談判環(huán)境的布置也很重要。選擇談判環(huán)境,一般看自己是否感到有壓力,如果有,說明環(huán)境是不利的。不利的談判場合包括:嘈雜的聲音,極不舒適的座位,談判房間的溫度過高或過低,不時地有外人攪擾,環(huán)境陌生而引起的心力交瘁感,以及沒有與同事私下交談的機(jī)會等等。這些環(huán)境因素會影響談判者的注意力,從而導(dǎo)致談判的失誤。
從禮儀角度講,為合作或談判者布置好談判環(huán)境,使之有利于雙方談判的順利進(jìn)行,一般來說,應(yīng)考慮到以下幾個因素:
其一,光線。可利用自然光源,也可使用人造光源。利用自然光源即陽光,應(yīng)備有窗紗,以防強(qiáng)光刺目;使用人造光源時,要合理配置燈具,使光線盡量柔和一些。
其二,聲響。室內(nèi)應(yīng)保持寧靜,使談判能順利進(jìn)行。房間不應(yīng)臨街,不在施工場地附近,門窗應(yīng)能隔音,周圍沒有電話鈴聲、腳步聲等噪音干擾。
其三,溫度。室內(nèi)能使用空調(diào)機(jī)和加濕器,以使空氣的溫度與濕度保持在適宜的水平上。溫度在20。C,相對溫度在40%-60%之間合適。一般情況下,也至少要保證空氣的清新和流通。
其四,色彩。室內(nèi)的家具、門窗、墻壁的色彩要力求和諧一致,陳設(shè)安排應(yīng)實用美觀,留有較大的空間,以利于人的活動。
其五,裝飾。用談判活動的場所應(yīng)潔凈、典雅、莊重、大方。寬大整潔的桌子,簡單舒適的座椅(沙發(fā)),墻上可掛幾幅風(fēng)格協(xié)調(diào)的書畫,室內(nèi)也可裝飾有適當(dāng)?shù)墓に嚻?、花卉、?biāo)志物,但不宜過多過雜,以求簡潔實用。
在談判中要想獲得對方的合作獲取的某種效果,座位的安排有學(xué)問。談判雙方應(yīng)該是面對面坐著,還是采取某種隨意的座次安排,反映著不同的意義。