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【1】、點火開關(guān)卡死或失靈；
【2】、出現(xiàn)離焰（脫火）、黃焰（冒黑煙或紅火）、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象；
【3】、點火器不產(chǎn)生火花自燃點火器，使點火針不能發(fā)火；
【4】、有火花但不能引燃；
【5】、風(fēng)門調(diào)節(jié)開關(guān)失靈；
【6】、 有火，但手得頂著開關(guān)，一放就熄火；
【7】、 火焰不是藍焰而是黃焰，火頭有黑煙；
【8】、 回火、內(nèi)燃、灶面發(fā)燙；
【9】、有火花但點不燃，氣源開關(guān)已開，就是灶體不見有燃氣出來；
【1】【0】、 有燃氣但沒有火花；
【1】【1】、底座風(fēng)門冒火；
【1】【2】、點火針的火花時有時無或一直點火，無法控制；
【1】【3】、燃氣灶在使用過程中突然熄火；
【1】【4】、灶體內(nèi)出現(xiàn)自燃現(xiàn)象；
【1】【5】、燃氣灶使用中出現(xiàn)自身報警情況；
【1】【6】、有火但是火焰非常小，根本無法正常使用。
燃氣灶售后基本原則
1．樹立顧客的原則
2．以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準則，以事實為依據(jù)
3．堅決維護商場的整體形象
4.售后服務(wù)由售后服務(wù)中心處理，顧客投訴的由投訴處處理
使用嵌入式灶具應(yīng)注意通風(fēng)
現(xiàn)在的家庭越來越注重廚房的裝潢，嵌入式的燃氣灶普遍受歡迎，但因用戶安裝或
使用不當而造成事故的案例也越來越多。煤氣公司上門點火時發(fā)現(xiàn)，有不少用戶沒
有在煤氣爐下的櫥柜門上預(yù)留通風(fēng)口或百葉窗，尤其是購買了上進風(fēng)嵌入式灶具的
用戶，以為灶具在燃燒時空氣從灶面上供應(yīng)，不是從灶底進風(fēng)，把櫥柜門搞成密封的。
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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，，客戶，舒心，安心，放心
一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進??！
太原海爾燃氣灶服務(wù)范圍：太原市各區(qū)。
"的服務(wù)標準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和
回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗 。不但具有豐富的維修經(jīng)驗，而
且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感