電梯是一種應用高新技術(shù)的光機電一體化的立體運輸交通工具,需要專業(yè)的電梯維修公司進行維修/保養(yǎng)服務。機械磨損、電氣老化、機械部件之間相互尺寸動態(tài)游離變化,都有會影響電梯的正常使用和壽命。落實日常的維護檢查、調(diào)整、清洗、潤滑等才能使電梯始終保持良好的運行狀態(tài)。
我們的售后服務范圍涵蓋于電梯銷售至運行的全過程:
1.為用戶設計和工程技術(shù)部門提供詳細的產(chǎn)品土建布置圖,提供相關(guān)的技術(shù)參數(shù)及國標要求。
2. 與用戶施工技術(shù)人員及土建施工單位配合,明確土建預留、預埋及施工接口,使土建條件符合電梯安裝的技術(shù)要求。
3. 派遣專業(yè)人員負責完成現(xiàn)場安裝、調(diào)試工作,并參加現(xiàn)場安裝驗收。如發(fā)現(xiàn)制造、安裝缺陷或不良項目,無條件解決。
4. 具有專用的電梯維修測量工具和掌握專業(yè)電梯維修知識的員工可保證維修的業(yè)務水平,以確保性。
5. 根據(jù)用戶需要,安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術(shù)指導,培訓維修人員。
6. 安裝竣工后,將以超過國家標準的本企業(yè)標準,委派專業(yè)的技術(shù)人員對每臺電梯產(chǎn)品進行超過200項的檢驗,并出據(jù)《產(chǎn)品驗收報告》。
7. 建立詳盡的電梯產(chǎn)品技術(shù)檔案,確保電梯產(chǎn)品及施工技術(shù)文件保存完整,長期備查;每一次維修、保養(yǎng)及回訪均填寫完整的記錄并長期保存。
8. 在產(chǎn)品質(zhì)保服務期中,為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。
9. 質(zhì)保期內(nèi)免費維保、維修、更換、正常使用中損壞的易損部件,保證電梯在良好狀態(tài)下正常運行。
10.電梯設備使用中出現(xiàn)故障,30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場。機械故障30分鐘內(nèi)排除,電氣故障20分鐘內(nèi)排除。應用戶要求,可以提供24小時駐人服務。
11.整個設備及施工技術(shù)資料有保存完整的記錄,保證用戶的電梯檔案資料齊全。
12.每臺電梯的維護周期控制在15天以內(nèi)。
13.維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關(guān)電梯維修保養(yǎng)情況的詳盡報告。
14.定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯運行現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。
15.按電梯設計特性和標準,以及《電梯維護保養(yǎng)規(guī)程》維護電梯設備的和正常運行。
16.在北京市內(nèi)設有配件供應中心和急修車,保證及時提供電梯零配件。
17. 專業(yè)北京電梯維修,北京電梯維修專業(yè)之一。