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服務區(qū)域:蘭州城關區(qū),安寧區(qū),西固區(qū),七里河區(qū)
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家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對快速更迭的家電消費品大
環(huán)境,以及不斷變化的消費需求,家電逐漸成為引領智慧生活的風向標
我們會以較便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。
服務目標:服務0缺陷,客戶滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司將時間竭誠為您服務!
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蘭州得意修理效勞許諾:
1)嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
2)嚴把配件質(zhì)量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
3)效勞熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
4)嚴格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費
5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結(jié)修理。
6)經(jīng)我中心修理的機器一概實施保修,保修期為6個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔任返修
7)客戶在我中心修理過機器,可憑維修單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
8)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用
戶滿意率、樹立用戶滿意率表