服裝零售業(yè)安裝防盜解答

服裝作為人們生活必須品，其銷售市場趨勢為：一、單店競爭實力減弱、店面銷售趨向連鎖化；二、單個店面面積不斷擴大化；三、客戶服務(wù)不斷人性化，比如：在店內(nèi)設(shè)置客戶休息室、試穿室等。

服裝作為人們生活必須品，其銷售市場趨勢為：一、單店競爭實力減弱、店面銷售趨（1）單店面積的增加就會產(chǎn)生：

①顧客順手牽羊的偷竊行為就會增加，如果碰上專業(yè)偷竊隊伍那丟失更加嚴重。

②店員既要促銷，同時又要防止偷盜，二者不能兼顧，往往影響銷售，加重員工工作任務(wù)，降低員工工作情緒。從而降低銷售業(yè)績。

③店面面積增加，雇傭員工人數(shù)增加，管理開支增加。

④服務(wù)丟失，營業(yè)員賠償損失，影響工作積極性，可能造成人員流動，也有可能加入到偷竊隊伍中，從而出現(xiàn)內(nèi)盜現(xiàn)象。

（2）安裝服裝防盜系統(tǒng)好處：

①降低服裝丟失率：假如一個100平方米的服裝店，一個月少丟5件衣服，一年就是60件，一件按照50元算，可以節(jié)省3000元的衣服丟失

②節(jié)約員工開支：以一個400平方米的服裝店來說，一般需要雇傭10多個工作人員，一個員工按照800元工資計算，一年需要工資支出將近10萬元。安裝設(shè)備后只需要雇傭5-6個，可以省4-5個，可以節(jié)省將近5萬元。

③降低員工任務(wù)、提供工作效率：安裝設(shè)備后，員工只管努力銷售服裝，搞好促銷，一旦有偷竊行為，客戶經(jīng)過防盜出口時馬上報警。同時，員工也不會因為被罰產(chǎn)生工作情緒，從而增加了工作熱誠。

（3）連鎖化店面、人性化的客戶服務(wù)

一個成功的連鎖企業(yè)，不僅在管理上講究科學(xué)化的管理，而且要講究工作中服務(wù)的質(zhì)量。沒有安裝防盜系統(tǒng)前，由于客流增加，員工既要搞好銷售又要防止商品丟失，從而出現(xiàn)混亂、降低效率，同時由于缺乏實際性的證明，在遇到客戶偷竊行為后無法以有效的方法解決，從而 造成客戶爭議，影響服務(wù)質(zhì)量。由于防盜系統(tǒng)是聲光報警，客戶偷竊則報亮，正常購買不用防范客戶，所以在降低商品丟失增加工作效 率、提高產(chǎn)品服務(wù)上取得顯著的效果