服務(wù)意識:除了應(yīng)該學會祛斑、祛痘、美白等基本的技術(shù)以外,美容師還應(yīng)具有好的服務(wù)意識。具體來講,就是每個美容師都應(yīng)該成為美容指導,告訴消費者什么樣的皮膚需要配什么樣的化妝品、護膚品等專業(yè)知識;要求高的還應(yīng)成為顧客的私人形象設(shè)計師。只有這樣,才能留下一批回頭客。
禮儀:顧客到美容院進行消費,要的就是那種幫“上帝”的感覺,如果美容師的禮儀能夠標準的話,會讓顧客感覺更加美妙。在很多美容師的禮儀水平停留在說“歡迎光臨”“歡迎下次再來”的時代,一個懂得更多禮儀的美容師必然更受歡迎。
營銷意識:老板雇傭員工,說白了就是為掙錢,如果員工不能掙錢,那雇他又有何用?很多美容院還向顧客推薦一些美容產(chǎn)品,那些真正能把產(chǎn)品推銷出去的員工才是具有好的意識。當然了,員工也不能為了賣產(chǎn)品而賣產(chǎn)品,前提必須是顧客需要才行。
廣泛的知識面:美容師有時候還要為顧客起到私人顧問的作用,因此美容師的知識面就不能僅僅局限在美容上。據(jù)介紹,有用的知識就是服裝方面的知識——人靠衣裝,能為顧客提供服裝建議是美容的更高層面。
作為美容行業(yè)的基礎(chǔ)關(guān)鍵崗位,美容師的就業(yè)門檻低,職業(yè)發(fā)展空間大,就業(yè)前景也十分看好。如果你對美容行業(yè)充滿熱情,想在這個行業(yè)一展拳腳,成為一名美容師,會是你不錯的選擇!