1.真人語(yǔ)音的采集，機(jī)器人能和客戶進(jìn)行自由互動(dòng)交流，引導(dǎo)與解答客戶疑問(wèn)！的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)走在了市場(chǎng)的前沿，且獲得國(guó)家專利權(quán)。

2.能呼出1800通電話，無(wú)論是客戶回訪還是篩選客戶，或是招聘、客服等等的電銷行業(yè)，都適用。

3.機(jī)器人與客戶在多輪交流互動(dòng)之后，就能進(jìn)行分類管理客戶，甲乙丙丁類客戶，然后繼續(xù)跟進(jìn)，這樣就大大的提高了工作效率！

4.我們?cè)诤笈_(tái)可以清楚的看到所有電話呼出情況，未接通的、接通的、有效的、無(wú)效的，客戶類別一目了然，也包括能看到所有機(jī)器人的對(duì)話內(nèi)容，而且智能轉(zhuǎn)化成文字形式，簡(jiǎn)明清晰！

話務(wù)人是較受重復(fù)性腦力勞動(dòng)之害的，他們每天不斷的重復(fù)著撥打電話，還要忍受著被拒絕、被言語(yǔ)攻擊和謾罵，而我們彼聆機(jī)器人就是解放話務(wù)員的重復(fù)腦力勞動(dòng)，以此作為完成使命的**個(gè)里程碑。我們夜以繼日才創(chuàng)造出了全自動(dòng)電話機(jī)器人，我們相信要不了多久，彼聆機(jī)器人將風(fēng)靡國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，應(yīng)用于各個(gè)銷售行業(yè)。

如果各位看了這篇文章想以人工智能來(lái)提高公司業(yè)績(jī)，或者對(duì)彼聆機(jī)器人想要更多的了解，亦或是有合作意向，請(qǐng)點(diǎn)擊在線咨詢。

◎人工電銷與智能機(jī)器人效果對(duì)比

項(xiàng)目 (普通話務(wù)營(yíng)銷) 智能機(jī)器人

人工 (曉芯)

日工作量 撥打量:200通/天 撥打量:1000-1200通/天

日工作量 接通量:100通/天 接通量:600-800通/天

年度工時(shí) 出勤250天其中1/3非工作狀態(tài) 全年365天都是飽滿狀態(tài)

工作狀態(tài) 受情緒影響 無(wú)負(fù)面情緒

工作狀態(tài) (不可控) 穩(wěn)定

溝通水平 因人而異、參差不齊 專業(yè)話術(shù)、統(tǒng)一規(guī)

其它成本 招聘+培訓(xùn)+場(chǎng)地+社保+福利 電費(fèi)+場(chǎng)地+(非必須)

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 缺失、耗時(shí)、容易丟失 CRM系統(tǒng)管理、、

客戶跟進(jìn) 記錄混亂、撞單 標(biāo)準(zhǔn)分類 、 有錄音留底

團(tuán)隊(duì)管理 組建難、管理難、成本高 系統(tǒng)管理、便捷省心

服務(wù)：

1、產(chǎn)品使用培訓(xùn)：指派專人進(jìn)行產(chǎn)品的使用培訓(xùn)，保障每一位客戶都能正常使用。

2、話術(shù)庫(kù)錄入優(yōu)化：話術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)建立初始，安排專人協(xié)助制作，并給出針對(duì)性建議。

3、7x24小時(shí)保姆式服務(wù)：人工客戶+機(jī)器人客服全天候在線，實(shí)時(shí)解決客戶問(wèn)題。

4、定期系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)客戶需求，對(duì)部署系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)服務(wù)。