商用中央空調(diào)在世界上已有百年的發(fā)展歷史，在中國也有20多年的應(yīng)用時間。目前國內(nèi)市場家用空調(diào)領(lǐng)域競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，隨著價格戰(zhàn)連綿不斷，在家用空調(diào)領(lǐng)域幾乎已經(jīng)無利可圖的企業(yè)開始在中央空調(diào)領(lǐng)域?qū)ふ倚碌陌l(fā)展空間和利潤增長點(diǎn)。商用中央空調(diào)市場空間迅速壯大，這使得由原來約克、大金、開利等國外品牌所占領(lǐng)的國內(nèi)中央空調(diào)市場開始發(fā)生變化，國內(nèi)一些品牌也紛紛進(jìn)入這個領(lǐng)域。

商用中央空調(diào)不同于家用空調(diào)，它是更專業(yè)化的特殊空調(diào)，對空調(diào)的安裝設(shè)計要求遠(yuǎn)高于普通空調(diào)，廠商獲得訂單的一個主要途徑就是通過招標(biāo)會，對大型工程來說，要想獲得中標(biāo)，其安裝設(shè)計方案必須要參與到工程前端設(shè)計中來，這就需要企業(yè)為用戶提供個性化服務(wù)，大型中央空調(diào)作為房屋建筑配備設(shè)施，如果安裝設(shè)計不個性化就不能充分體現(xiàn)中央空調(diào)的優(yōu)勢，甚至還會為空調(diào)的正常使用埋下質(zhì)量隱患。商用中央空調(diào)個性化服務(wù)已經(jīng)成為大型中央空調(diào)行業(yè)的分水嶺，不具備個性化實(shí)力的企業(yè)只有被淘汰。