設(shè)計(jì)所考慮的是人和他所使用的工具的關(guān)系（這里，工具的概念是廣義的，泛指一切工業(yè)產(chǎn)品）。設(shè)計(jì)的這一特點(diǎn)，使它成了用戶了解產(chǎn)品和生產(chǎn)這一產(chǎn)品的企業(yè)的中介。因此，設(shè)計(jì)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)傳播質(zhì)量的概念。事實(shí)上，在產(chǎn)品和傳播中，沒(méi)有設(shè)計(jì)的概念是不可能確定質(zhì)量的。這就使設(shè)計(jì)以一種實(shí)際的形式成了確定和傳達(dá)企業(yè)目標(biāo)的工具，將企業(yè)的目標(biāo)形象化并傳達(dá)出去。

就設(shè)計(jì)的管理的特點(diǎn)而言，由于它跨越了企業(yè)中傳統(tǒng)的部門(mén)界線，形成一種新的，更加緊密的結(jié)構(gòu)，有助于建立起一種雜交優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于任何一家企業(yè)都是很重要的。