當(dāng)前，對于監(jiān)控系統(tǒng)而言，用戶對其功能的需求已經(jīng)體現(xiàn)出多元化與系統(tǒng)化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面的要求：

遠(yuǎn)程訪問。傳統(tǒng)的視頻監(jiān)控一般是在小范圍內(nèi)進(jìn)行，而用戶普遍要求訪問地點不受地域限制，能隨時隨地訪問被監(jiān)控地點。

多人同時訪問同一個監(jiān)控點。傳統(tǒng)上，一個監(jiān)控點一般是被一個監(jiān)控中心（用戶）所訪問。同一個監(jiān)控點很可能會同時被多個用戶所訪問，并且這些用戶之間可能毫無關(guān)系。用戶訪問的復(fù)雜化將要求系統(tǒng)強(qiáng)化對訪問權(quán)限的管理。

監(jiān)控點趨向分散，同時監(jiān)控趨向集中。屬于同一用戶的監(jiān)控點越來越分散，不受地域所限。而對這些分散的監(jiān)控點，需要集中的管理與控制。

要求監(jiān)控系統(tǒng)具有開放性和擴(kuò)展性。同一系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)支持多種不同類型的監(jiān)控設(shè)備，用戶數(shù)、被監(jiān)控點的數(shù)量可以方便地增減。

海量數(shù)據(jù)存儲。網(wǎng)絡(luò)化使得傳統(tǒng)的本地錄像功能可以轉(zhuǎn)移到遠(yuǎn)程服務(wù)器上來實現(xiàn)，使得海量數(shù)據(jù)存儲成為可能。同時，也要求系統(tǒng)具備更強(qiáng)的存儲、檢索和備份等功能。

信息。系統(tǒng)復(fù)雜化，用戶的多元化，加上視頻監(jiān)控本身的業(yè)務(wù)特點必然要求對系統(tǒng)對信息提供有力的保證。

智能視頻監(jiān)控。未來的視頻監(jiān)控系統(tǒng)將不僅僅局限于被動地提供視頻畫面，更要求系統(tǒng)本身有足夠的智能，能夠識別不同的物體，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面中的異常情況，以快和的方式發(fā)出警報和提供有用信息，從而更加有效地協(xié)助人員處理危機(jī)，并限度地降低誤報和漏報現(xiàn)象，成為應(yīng)對襲擊和處理突發(fā)事件的有力輔助工具。智能視頻監(jiān)控還可以應(yīng)用在交通管理、客戶行為分析、客戶服務(wù)等多種非相關(guān)的場景，以提高用戶的投資回報。