用戶管理

用戶管理系統(tǒng)是DTH系統(tǒng)的，主要完成下列功能：

A. 登記和管理用戶資料。

B. 購買和包裝節(jié)目。

C. 制定節(jié)目記費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶進(jìn)行收費(fèi)。

D. 市場預(yù)測和營銷。

用戶管理系統(tǒng)主要由用戶信息和節(jié)目信息的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及解答用戶問題，提供多種客戶服務(wù)的Call Center構(gòu)成。