電腦維修屬于一門(mén)技術(shù),電腦維修可以解決軟件和硬件的問(wèn)題。隨著人們對(duì)電腦與互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性與日俱增,電腦維修技術(shù)也日益成熟,并成為一個(gè)逐漸升隨溫的技術(shù)領(lǐng)域。
伴隨著媒體專(zhuān)業(yè)公司的市場(chǎng)培育和電腦維修從業(yè)者的人際傳播,電腦維修行業(yè)被越來(lái)越多的電腦用戶(hù)所了解,電腦維修的潛在客戶(hù)群體不斷增加。
對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)用戶(hù)而言,電腦畢竟還是價(jià)格不菲的設(shè)備。即便是對(duì)于普通中小企業(yè),由于日常辦公對(duì)于硬件性能的要求并不高,因此也并不會(huì)輕易拋棄已經(jīng)損壞的電腦。在這一大環(huán)境下,電腦維修業(yè)務(wù)可謂有著充足的市場(chǎng)空間。
PC主板和顯卡都是比較容易損壞的設(shè)備,一般來(lái)說(shuō)顯卡使用壽命在5年以上,主板壽命要比顯卡長(zhǎng)一點(diǎn)。在失去廠(chǎng)商質(zhì)保之后,很多用戶(hù)都需要維修。更加重要的是,PC平臺(tái)架構(gòu)的轉(zhuǎn)變很快,如果不維修該主板,很可能連同CPU和內(nèi)存都要更換,而購(gòu)買(mǎi)相同接口的主板又十分困難,此時(shí)維修幾乎是的選擇。
面對(duì)這樣的困境,采購(gòu)市場(chǎng)中成熟的IT外包服務(wù)便成了這類(lèi)企業(yè)現(xiàn)實(shí)的選擇。借助IT外包服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,企業(yè)有望實(shí)現(xiàn)更好的成本控制,將的IT技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的IT系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)和自身業(yè)務(wù)的無(wú)縫連接??梢?jiàn),中小企業(yè)自身IT資源、能力與日趨普遍而重要的IT應(yīng)用之間的巨大差異,為中國(guó)IT外包服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展提供了廣闊的空間。特別是證券、基金、保險(xiǎn)、城市商業(yè)銀行等中小金融機(jī)構(gòu)、中小型制造企業(yè)、流通企業(yè)和政府部門(mén),都將會(huì)成為外包服務(wù)的重要用戶(hù)。
要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,不能只貪圖眼前的小便宜,故意欺騙顧客,正規(guī)的維修部創(chuàng)建了可觀(guān)看的維修模式,拆機(jī)、檢測(cè)、維修用戶(hù)可全程親自觀(guān)看,打消了用戶(hù)對(duì)于維修行業(yè)的信任缺失感。同時(shí)維修中心的負(fù)責(zé)人還表示抓住顧客就要有扎實(shí)的技術(shù)和良好的誠(chéng)信,價(jià)格方面反倒不是太過(guò)重要。
作為維修商,不應(yīng)只看眼前的利益,應(yīng)該更人性化一些,抓住消費(fèi)的心,才能真正的抓住消費(fèi)者,應(yīng)該有一種不只是做維修,還是在做服務(wù)的覺(jué)悟。才能給筆記本維修行業(yè)帶來(lái)更好的明天。