解決方案二、 1、商戶及時(shí)致電拉卡拉客服熱線,客服告知第二日與銀行對(duì)賬后進(jìn)行回復(fù)。 2、經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正成功”,該筆交易將退回客戶。如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫 《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉,30天之后,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶。 3、經(jīng)銀行對(duì)賬,“交易沖正失敗”,該筆交易可選擇退回商戶或客戶。 1)如商戶已交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉,申請(qǐng)款項(xiàng)入商戶賬戶; 2)如商戶未交付商品/服務(wù):請(qǐng)商戶填寫《特約商戶托收/請(qǐng)款業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》蓋章并寫明原因提交拉卡拉,申請(qǐng)款項(xiàng)入客戶賬戶。
一般在開店朋友的概念里,一套收銀設(shè)備就是收銀系統(tǒng),比如收銀機(jī)/電腦、打印機(jī)、掃描槍、錢箱這些加在一起才是大家問(wèn)的收銀系統(tǒng),其實(shí)不是。大家搜索收銀系統(tǒng)就會(huì)有疑惑了:為什么我去搜收銀系統(tǒng),出來(lái)的只是收銀的那個(gè)軟件,不包含收銀機(jī)、更不包含掃描槍、錢箱,對(duì)了,這個(gè)就是問(wèn)題所在。系統(tǒng)其實(shí)是裝在電腦或者收銀機(jī)的那個(gè)虛擬的開發(fā)出來(lái)服務(wù)店鋪收銀銷售、財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理、門店管理、收銀員管理的軟件,并不是一整套包含收銀軟件的收銀設(shè)備。但是大家都習(xí)慣說(shuō)一套收銀系統(tǒng)是有原因的,打個(gè)比方,我們買電腦,電腦現(xiàn)在都是Windows操作系統(tǒng),我們都會(huì)說(shuō)買電腦,不會(huì)說(shuō)買Windows系統(tǒng),在我們的概念里,硬件和軟件就是一體的,如果不是一體的,那電腦根本不能用。同理,用在店鋪收銀的一套設(shè)備也是只有收銀系統(tǒng)才能帶動(dòng)整個(gè)收銀的流程,所以我們習(xí)慣性的以收銀系統(tǒng)來(lái)代指整套收銀設(shè)備。
境外POS機(jī)
境外POS機(jī),也就是能用于外幣消費(fèi)的POS機(jī),一般也就是指能刷美國(guó)、英國(guó)、泰國(guó)、韓國(guó)等地方的消費(fèi)。境外POS機(jī)是由歷史遺留下來(lái)的二清公司黑科技引發(fā)的,這些黑科技涉及了信用卡欺騙欺詐以及嚴(yán)重的刷卡用卡風(fēng)險(xiǎn),所以說(shuō)境外POS機(jī)這個(gè)領(lǐng)域,水比較深,坑比較多,所以新手一定要謹(jǐn)慎對(duì)待。
pos機(jī)充不進(jìn)去電的原因是什么?小妹總結(jié)了以下五點(diǎn)解決方法:
1、可能是pos機(jī)系統(tǒng)故障導(dǎo)致的電池電量顯示出現(xiàn)問(wèn)題。這種情況可以直接關(guān)機(jī)重啟,相當(dāng)于數(shù)據(jù)刷新,一般電量顯示就會(huì)恢復(fù)正常。
2、充電器和pos機(jī)接觸不良。這種情況比較常見,大部分是pos機(jī)使用者粗心導(dǎo)致充電器沒有插好。解決方法是來(lái)回?fù)Q插口,當(dāng)然大POS機(jī)可檢查是否使用原裝外接電源,手刷可檢查數(shù)據(jù)線適配情況。
3、充電器出現(xiàn)故障,一般是pos機(jī)充不進(jìn)電的主要原因。該如何判斷充電器的好壞呢?其實(shí)很簡(jiǎn)單,換上別的充電器試一試。如果換一下充電器能充進(jìn)電,那就可以斷定是充電器出現(xiàn)故障。
4、pos機(jī)電池出現(xiàn)問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)充電器和pos機(jī)系統(tǒng)沒有發(fā)生故障,應(yīng)該重點(diǎn)檢查電池。一旦電池發(fā)脹,就說(shuō)明電池出現(xiàn)了問(wèn)題,需要更換電池。
5、pos機(jī)使用到了年限,需要返回原廠處理。