高質(zhì)量的硬件和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是提供穩(wěn)健、易用服務(wù)的基本要求，而這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。完整的視頻會議還應(yīng)該包括會議的管理平臺及附加功能，如會議錄制、音頻處理等功能，還應(yīng)具備兼容其他品牌的視頻會議等功能，幫助用戶的會議能夠內(nèi)容更豐富、效果更出色、召開范圍更廣，方便用戶更的展開各項(xiàng)工作。

視頻會議系統(tǒng)作為音視頻遠(yuǎn)程會議深受用戶的喜愛。視頻會議系統(tǒng)通過傳輸音頻、視頻和數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程的實(shí)時溝通。隨著高清、超高清、多聲道音頻等高臨場感技術(shù)的發(fā)展，高清視頻會議在各級政府得到大規(guī)模應(yīng)用，提升了政府溝通效率，節(jié)省了運(yùn)營成本，提高了管理成效。

企業(yè)用戶盡可能選擇操作簡單的設(shè)備

中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一般不會太復(fù)雜，因此選擇操作簡單、界面友好的視頻會議就能基本滿足用戶需求。而且這樣還能程度地降低企業(yè)對視頻會議設(shè)備使用的培訓(xùn)成本。

視頻會議用戶要關(guān)注方案擴(kuò)展性優(yōu)劣

對中小企業(yè)來說，視頻會議系統(tǒng)是一項(xiàng)長期投資，因此在選擇方案時要考慮可擴(kuò)展性。廠商自主開發(fā)的視頻會議系統(tǒng)一般完全基于軟件實(shí)現(xiàn)，可方便地做成組件或中間件產(chǎn)品，以便進(jìn)行二次開發(fā)和移植，而硬件產(chǎn)品一經(jīng)投入可擴(kuò)展范圍要小得多。企業(yè)要根據(jù)需求確定方案。