作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人,我們每天耗費(fèi)大量時(shí)間來(lái)抄送營(yíng)銷郵件、設(shè)計(jì)模板、構(gòu)思標(biāo)題來(lái)吸引客戶的注意,從而增加郵件點(diǎn)擊率。
但在點(diǎn)擊"發(fā)送"之前,你有沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題:你的訂閱者真的能收到你的郵件嗎?
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)在的垃圾郵件過(guò)濾器越來(lái)越先進(jìn),對(duì)營(yíng)銷類郵件的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也越發(fā)嚴(yán)苛。很多時(shí)候,就算你走的是正規(guī)程序,你辛辛苦苦編輯好的文案還是很有可能成為垃圾郵件過(guò)濾器的"眼中釘"。因此,為了讓客戶順利看到你的營(yíng)銷文案,你有必要了解一下那些郵件營(yíng)銷的誤區(qū)。
如果這些還不能說(shuō)服你,那不妨調(diào)出你的營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù),看看近期的投資回報(bào)率(ROI),假如投資的比重大于回報(bào)率,那你就應(yīng)該采取補(bǔ)救行動(dòng)了。
下定決心了?那么現(xiàn)在我們就來(lái)看看做郵件營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該注意的方面吧,我們將分成發(fā)郵件時(shí)12件應(yīng)避免的事。這是能夠避免郵件被攔截和能夠提高到達(dá)率的方法。中秘傳媒專業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣、口碑營(yíng)銷、品牌策劃、媒體公關(guān)。
郵件營(yíng)銷中發(fā)郵件時(shí)不能做的12件事:
1)不要在網(wǎng)上購(gòu)買或租借用戶信息
的確,現(xiàn)在網(wǎng)上有商家專門出售愿意接受郵件營(yíng)銷的客戶信息,這對(duì)營(yíng)銷人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極大的誘惑。于是,很多人都表示自己會(huì)通過(guò)合法渠道來(lái)購(gòu)買或租用這些客戶名單,但你確定這么做真的有效嗎?首先,這種手段并不光明,甚至違反郵件服務(wù)規(guī)范。其次,名單上的用戶不了解你且不想收到你的郵件,這樣會(huì)提高你郵件進(jìn)黑名單的幾率。事實(shí)上,高質(zhì)量的郵件地址從來(lái)不會(huì)是交易得來(lái)的。
2)不要看到別人官網(wǎng)上的郵箱地址就立刻發(fā)送郵件
在各類公司官網(wǎng)上搜集負(fù)責(zé)人的郵箱地址,這看似是個(gè)快速建立聯(lián)系人名單的好方法,實(shí)則對(duì)你的營(yíng)銷有百害而無(wú)一利。就如上面所說(shuō)的,客戶未必了解你和你的品牌,一味向他們發(fā)郵件,只會(huì)引起對(duì)方反感。中秘傳媒專業(yè)做網(wǎng)口碑營(yíng)銷、品牌策劃、媒體公關(guān)。
3)不要再給已經(jīng)顯示"硬彈"的地址發(fā)郵件
"硬彈"意味著對(duì)方的郵箱地址無(wú)效或不存在,從而導(dǎo)致你的郵件永遠(yuǎn)無(wú)法被送達(dá)。而郵件"彈回率"則是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商(ISPs)用來(lái)評(píng)估發(fā)件人信譽(yù)度的重要依據(jù)。因此,如果你的硬彈率過(guò)高,會(huì)影響之后的郵件到達(dá)率。
4)不要濫用驚嘆號(hào)
據(jù)69%的收件人反饋,一封營(yíng)銷郵件,無(wú)論它的內(nèi)頁(yè)設(shè)計(jì)有多精美,如果它的標(biāo)題欄看上去不夠?qū)I(yè),依舊會(huì)被他們當(dāng)作垃圾郵件直接刪除。而這個(gè)罪魁禍?zhǔn)淄褪求@嘆號(hào)--特別是一連串驚嘆號(hào)。
標(biāo)點(diǎn)符號(hào)只能起到間隔作用,如果你試圖用它們來(lái)達(dá)到文字般的效果,只會(huì)破壞信息的完整度--因?yàn)闃?biāo)點(diǎn)符號(hào)把文字信息隔開(kāi)了,這樣會(huì)增加郵件進(jìn)入垃圾箱的概率。
因此,下一次你想用驚嘆號(hào)之前,先想想這個(gè)問(wèn)題:這里有必要用到驚嘆號(hào)嗎?