排除病毒和殺毒引起的死機(jī)現(xiàn)象 用干凈的系統(tǒng)盤(pán)引導(dǎo)系統(tǒng)，然后運(yùn)行KV3000、KILL、AV953、SCAN等防病毒軟件的版本對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行檢查，確保微機(jī)，排除因病毒引起的死機(jī)現(xiàn)象。 另外，如果在殺毒后引起了死機(jī)現(xiàn)象，這多半是因?yàn)椴《酒茐牧讼到y(tǒng)文件、應(yīng)用程序及關(guān)鍵的數(shù)據(jù)文件；或是殺毒軟件在消除病毒的同時(shí)對(duì)正常的文件進(jìn)行了誤操作，破壞了正常文件的結(jié)構(gòu)。碰到這類(lèi)問(wèn)題，只能將被損壞(即運(yùn)行時(shí)引起死機(jī))的系統(tǒng)或軟件進(jìn)行重裝。

啟動(dòng)的程序太多：這使系統(tǒng)資源消耗殆盡，使個(gè)別程序需要的數(shù)據(jù)在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到，也會(huì)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤。 非法操作：用非法格式或參數(shù)非法打開(kāi)或釋放有關(guān)程序，也會(huì)導(dǎo)致電腦死機(jī)。請(qǐng)注意要牢記正確格式和相關(guān)參數(shù)，不隨意打開(kāi)和釋放不熟悉的程序。 錯(cuò)誤修改了系統(tǒng)注冊(cè)表信息，造成Windows系統(tǒng)不能啟動(dòng)。 機(jī)器運(yùn)行速度太慢，造成死機(jī)的假象。

軟件升級(jí)不當(dāng)：大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級(jí)是不會(huì)有問(wèn)題的，事實(shí)上，在升級(jí)過(guò)程中都會(huì)對(duì)其中共享的一些組件也進(jìn)行升級(jí)，但是其它程序可能不支持升級(jí)后的組件從而導(dǎo)致各種問(wèn)題。 濫用測(cè)試版軟件：少用軟件的測(cè)試版，因?yàn)闇y(cè)試軟件通常帶有一些BUG或者在某方面不夠穩(wěn)定，使用后會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的程序錯(cuò)誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。 非法卸載軟件：不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊(cè)表以及Windows目錄中會(huì)有很多垃圾存在，久而久之，系統(tǒng)也會(huì)變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。

初始化文件遭破壞：由于Windows9X啟動(dòng)需要讀取System.ini、Win.ini和注冊(cè)表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，這兩個(gè)文件也會(huì)被讀取。只要這些文件中存在錯(cuò)誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī)，特別是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat這四個(gè)文件尤為重要。 硬盤(pán)剩余空間太少或碎片太多：如果硬盤(pán)的剩余空間太少，由于一些應(yīng)用程序運(yùn)行需要大量的內(nèi)存、這樣就需要虛擬內(nèi)存，而虛擬內(nèi)存則是由硬盤(pán)提供的，因此硬盤(pán)要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。同時(shí)用戶還要養(yǎng)成定期整理硬盤(pán)、清除硬盤(pán)中垃圾文件的良好習(xí)慣。