【培訓(xùn)目的】

掌握品質(zhì)成本管理要點(diǎn)和執(zhí)行方式;

掌握品質(zhì)成本削減的思路和方法;

了解企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營活動中如何使用品質(zhì)成本數(shù)據(jù)

【培訓(xùn)內(nèi)容】

一、質(zhì)量成本的原理

1.品質(zhì)成本管理的必要?jiǎng)e

2.品質(zhì)成本的定義與分類

a、預(yù)防成本

b、鑒定成本

c、失敗成本---外部失敗成本/內(nèi)部失敗成本

3.品質(zhì)成本的細(xì)分

4.品質(zhì)在經(jīng)營中的角色

5.“品質(zhì)的系統(tǒng)為預(yù)防而不是檢驗(yàn)”

6.“衡量品質(zhì)--不符合要求的代價(jià)（品質(zhì)成本）”

二、品質(zhì)成本體系的建立與推行

1.導(dǎo)入流程

2.品質(zhì)成本的界定

3.原始單據(jù)應(yīng)包含的內(nèi)容

4.品質(zhì)成本管理事例

5.品質(zhì)成本推行應(yīng)注意的問題

6.品質(zhì)成本推行的策略

7.品質(zhì)成本報(bào)告---圖形勝過千言萬語

8.“盡量使成本制度簡單化, 特別在開始時(shí)善于利用已有的資料”

9.“不要期望短期內(nèi)就能使之盡善