公司的企業(yè)文化有著強烈的個性,主張人本位理念的同時貫徹先進的A管理模式,各項規(guī)章制度健全、到位,績效考核量化、細化、信息化,做到了獎、罰分明。公司唯才是舉,不斷引進人才。員工人數(shù)逐年增多,公司有一支的營銷團隊,這是一支經(jīng)過多年的摸、爬、滾、打練就了一身服務(wù)規(guī)范到位,有著高超的營銷技能的堅強隊伍。員工對公司的認同感、歸屬感、使命感日益增強。
天河機場貨運,武漢南方航空運輸,武漢東方航空托運
公司現(xiàn)已拓展客服服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為客服的貨物流通,包裝,貨運倉儲等提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為滿足新老顧客的需要,的服務(wù)咨詢,讓你隨時的掌握商機,專業(yè)的物流體系,盡善盡美服務(wù)態(tài)度,無論是資料,包裹或是大型物件運輸,都能迅速,的到達。
航空運輸具有下列特點:
(1)商品性。
航空運輸所提供的產(chǎn)品是一種特殊形態(tài)的產(chǎn)品一一“空間位移”,其產(chǎn)品形態(tài)是改變航空運輸對象在空間上的位移,產(chǎn)品單位是“人公里”和“噸公里”,航空運輸產(chǎn)品的商品屬性是通過產(chǎn)品使用人在航空運輸市場的購買行為后實現(xiàn)的。
(2)服務(wù)性。
航空運輸業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)性行業(yè)。它以提供“空間位移”的多寡反映服務(wù)的數(shù)量,又以服務(wù)手段和服務(wù)態(tài)度反映服務(wù)的質(zhì)量。這一屬性決定了承運人必須不斷擴大運力滿足社會上日益增長的產(chǎn)品需求,遵循“旅客第—,用戶至上”的原則,為產(chǎn)品使用人提供、便捷、舒適、正點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)國際性。
航空運輸已成為現(xiàn)代社會重要的交通運輸形式,成為國際政治往來和經(jīng)濟合作的紐帶。這里面既包括國際友好合作,也包含著國際激烈競爭,在服務(wù)、運價、技術(shù)協(xié)調(diào)、經(jīng)營管理和法律法規(guī)的制訂實施等方面,都要受國際統(tǒng)一標準的制約和國際航空運輸市場的影響。
(4)準軍事性。
人類的航空活動首先投入軍事領(lǐng)域,而后才轉(zhuǎn)為民用。現(xiàn)代戰(zhàn)爭中制空權(quán)的掌握是取得戰(zhàn)爭主動地位的重要因素。因此很多國家在法律中規(guī)定,航空運輸企業(yè)所擁有的機群和相關(guān)人員在平時服務(wù)于國民經(jīng)濟建設(shè),作為軍事后備力量,在戰(zhàn)時或緊急狀態(tài)時,民用航空即可依照法定程序被國家征用,服務(wù)于軍事上的需求。
(5)資金、技術(shù)、風險密集性。
航空運輸業(yè)是一個高投入的產(chǎn)業(yè),無論運輸工具,還是其他運輸設(shè)備都價值昂貴、成本巨大。因此其運營成本非常高,航空運輸業(yè)由于技術(shù)要求高,設(shè)備操作復雜,各部門間互相依賴程度高,因此其運營過程中風險性大。任何一個國家的政府和組織都沒有相應的財力,像貼補城市公共交通一樣去補貼本國的航空運輸企業(yè)。出于這個原因,航空運輸業(yè)在世界各國都被認為不屬于社會公益事業(yè),都必須以盈利為目標才能維持其正常運營和發(fā)展。
(6)自然壟斷性。
由于航空運輸業(yè)投資巨大,資金、技術(shù)、風險高度密集,投資回收周期長,對航空運輸主體資格限制較嚴,市場準入門檻高,加之歷史的原因,使得航空運輸業(yè)在發(fā)展過程中形成自然壟斷。
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