我覺(jué)得你有必要好好讀一讀，我簡(jiǎn)單解讀幾點(diǎn)：

1、關(guān)于全額罰息。網(wǎng)頁(yè)里面已經(jīng)寫(xiě)的很清楚了法予以支持的內(nèi)容。

比如全額罰息是不支持的，全額罰息比如你欠了信用卡10000元，還了9999元，還有1塊錢(qián)未還，那么在此政策未出臺(tái)前很多銀行是會(huì)按照10000元計(jì)息的，并不是按照1塊錢(qián)計(jì)息。

如果按照10000計(jì)息，那么肯定是不合規(guī)的，你可以撥打銀行電話或者銀保監(jiān)會(huì)投訴，被多收的利息肯定是可以退回的。

2、關(guān)于過(guò)高的利息、違約金、罰息等超過(guò)紅線，也是不予支持的，同樣也是可以投訴要回利息的。

3、發(fā)卡行未盡義務(wù)！如果是由于銀行過(guò)失導(dǎo)致的，你可以是可以去申訴的。

4、特殊情況產(chǎn)生的違約金。比如：上面說(shuō)的意外事故、盜刷。也是可以去申訴退回的。

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