微信小程序的出現(xiàn)讓眾多生鮮水果行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇，通過塑造場景進行營銷能夠為用戶帶來更好的消費體驗。但隨著入駐微信小程序的商家越來越多生鮮水果商家想要獲得更好的發(fā)展獲取更多的消費者僅僅靠之前的場景營銷是遠遠不夠的，微信小程序能夠發(fā)揮巨大功能的前提是有一個良好的科學的運營。水果生鮮小程序新進場景營銷應該如何運營呢?

將場景融入到用戶生活中

做好場景營銷的重點在于打造的場景需要以用戶為中心，將消費的場景融入到用戶的生活當中可以更容易觸動用戶，進而促進用戶的轉(zhuǎn)化。比如傳統(tǒng)的線下水果生鮮門店會把當天新鮮或者當季的水果蔬菜放置在門店顯眼的位置吸引用戶的關(guān)注?，F(xiàn)在用戶可以在眾多的小程序當中購買生鮮水果如果你的小程序沒有特色也就很容易造成用戶即用即走，走了就不回來的尷尬情況。想要讓用戶使用我們的小程序并沉淀下沉成為我們的忠實用戶就需要我們小程序運營人員用有場景的內(nèi)容吸引用戶進而促進用戶的轉(zhuǎn)化。比如可以根據(jù)季節(jié)的變化推出不同的活動及發(fā)送優(yōu)惠券，結(jié)合公眾號和社區(qū)進行內(nèi)容營銷，在各種營銷活動的過程中將場景和購買連接起來，縮短用戶途徑和決策時間提高用戶轉(zhuǎn)化率。

差異化產(chǎn)品讓用戶記住小程序

當前微信小程序中生鮮水果類小程序眾多，想要在那么多相同類型的小程序中脫穎而出除了通過內(nèi)容營銷結(jié)合小程序豐富營銷功能做活動，想要通過提高用戶質(zhì)量從而提升用戶留存率就需要商家突出自身小程序的特色打造差異化的產(chǎn)品，讓用戶通過某個具體的消費場景或者通過某個特色活動記住小程序，這就需要商家將重心放在用戶身上。利用小程序的大數(shù)據(jù)能力為用戶提供的具有針對性的服務。

重視用戶反饋提高用戶場景消費的真實感

充分吸收用戶反饋有利于小程序的快速發(fā)展和查漏補缺從而做到在同質(zhì)化嚴重的生鮮小程序中脫穎而出。拓寬小程序用戶反饋的渠道有利于多方面了解小程序存在的不足之處，比如小程序訂單評價、小程序客服、公眾號留言或者是與用戶私底下的交流，通過多種方式可以多角度搜集到用戶反饋。客戶在消費的過程中感受了商家對于消費者的重視也會逐漸建立起對于商家的好感和在消費中的真實感。對于商家品牌的建設和粉絲忠誠度的培養(yǎng)都有積極意義。

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