涉外保姆
涉外保姆是專業(yè)為外籍家庭及高端家庭提供英語達四級、大專以上學歷的管家型服務人才,她們英語流利,有較強的溝通能力和主動配合能力,具備高端家庭事務的打理和管理,擅長兒童中英文教育和學習輔導導。
高級管家
高級職業(yè)技能服務就是所說的高級管家,她們都是具備大專以上學歷,英語水平達三級以上,熟悉電腦的使用,年齡在26歲以下的“多元化”服務型人才;也有少數(shù)年齡在30—40歲的“大齡高管” 。高級管家要求標準是:既能主理家務,又能處理商務;既能教書育童,又懂飲食營養(yǎng);既會待人接物,又懂禮儀著裝;日常采買、洗衣熨燙、簡單花藝、寵物飼養(yǎng)、雖不算,也基本上良好。是即進得廳堂,也入得廚房的多元化服務人才。
一些聘請和使用家政服務員的基該方法和注意事項;
1、不宜只看外表。聘請家政服務員應以務實為主。
2、不宜只重言談。
3、不宜只重學歷。高學歷人材家政服務技能卻不一定會高;
4、不宜過于大方。不要在服務員剛有一點成績或進步時就給予高額獎勵。
5、不宜過于放縱。您在聘請和使用家政服務員時應在適當?shù)姆秶鷥扔枰源_立雇傭關系和工作職責,以便服務員有章可循;
6、對待家政服務員不宜過于冷漠。對待服務員要有愛心。
7、工作要求應遵守循序漸進的原則。給家政服務員一個適應過程。
8、尊重服務員人格。不能打罵虐待服務員;
9、聘請家政服務員后您應有基本的防范意識,但也不能刻意的監(jiān)視和懷疑服務員的工作和
生活,相互之間要取得信任。
“新手雇主”在聘請保姆之前,對于家政市場、家政服務內容以及價格都不甚了解,當發(fā)現(xiàn)家政市場的實際情況與自己的主觀想法有出入以后,就變得十分茫然,無從下手;其次,有些曾經雇傭過保姆的雇主沒有及時了解家政市場在價格的變化,經常拿以前的價格套用到現(xiàn)有的價格上,容易出現(xiàn)了較大的心理落差。所以與其將時間耗費在不停地走訪家政公司去打聽行情上,不如選定一兩家認可的企業(yè),充分溝通好自己的需求,這樣既省時又能提高成功率。
私下聘請保姆表面上節(jié)省了不少費用,但是在雇主與保姆出現(xiàn)糾紛的情況下,就沒有第三方可以起到監(jiān)管的作用;而且沒有正規(guī)家政公司的監(jiān)管,保姆在服務上也容易出現(xiàn)達不到標準、偷工減料的行為,因此建議應選擇正規(guī)的家政公司按規(guī)范簽訂合同。
所以實際上來講,合同如果越加詳盡的話就會越好。那么由于家政市場的準入門檻較低,因此目前市場上仍不乏一些“五個一”家政公司,有的只需要一張桌子、一部電話、一個工作人員保姆就可以辦起來了。
而我們在判斷家政公司是否正規(guī)我們有以下幾個判斷因素。查看其是否有工商營業(yè)執(zhí)照,其次就是了解公司的工作流程。正規(guī)的家政公司,除了有一個整潔干凈的營業(yè)場所之外,對保姆有詳細的備檔、有完善的面試和試工流程,所簽訂的合同也是規(guī)范詳細的;同時,雇主也可以通過公司是否提供后期服務、是否購買保險等附加項目來判斷家政公司是否規(guī)范。
一般來講,月嫂的服務內容主要如下:
產婦方面:
1、生活護理:保持室內空氣清新,觀察產婦身體情況(主要是乳房、惡露、大小便),清洗、產婦衣物,在產婦不能自理時幫助產婦擦洗身體,照顧產婦飲食。
2、乳房護理:幫助產婦清洗、熱敷、按摩乳房,減輕乳房脹痛,指導產婦正確的哺乳姿勢。
3、產后恢復:為恢復產婦體型,指導產婦做好產后恢復操。
4、營養(yǎng)配餐:合理安排產婦飲食,為產婦制作營養(yǎng)餐。
5、心理指導:多與產婦語言溝通,交流育嬰心得。