科學(xué)研究服務(wù)認(rèn)證主要包括科學(xué)研究、專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣、科技信息交流、科技培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)孵化、技術(shù)市嘗知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、科技評(píng)估和科技鑒證等活動(dòng)?？萍挤?wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)。

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)已進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段,以信息技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)和能源技術(shù)為主的新技術(shù)革命同高等教育和高等學(xué)校的科學(xué)研究聯(lián)系更加緊密。

新技術(shù)革命是主要的特征是知識(shí)的綜合化和信息化,要適應(yīng)這種新形勢(shì)和特點(diǎn),重視發(fā)展高等教育和高等學(xué)校的科學(xué)研究占有特別重要的地位。

1、通過(guò)認(rèn)證意味著該企業(yè)的服務(wù)能力和服務(wù)水平在行業(yè)中占有地位，有利于提高其知名度和可信度，獲得顧客滿意，終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升；

2、服務(wù)認(rèn)證的證書(shū)可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明，在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)；

3、獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證進(jìn)行宣傳，可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置，可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息，可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示，增強(qiáng)顧客購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或接受企業(yè)服務(wù)的信心，使客戶消除后顧之憂，通過(guò)認(rèn)證傳遞信任。

在現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行力方面，基層行政管理的重要職責(zé)就是執(zhí)行一體化管理體系的要求，要針對(duì)質(zhì)量控制點(diǎn)、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別，以工作流程為主線進(jìn)行日常的部門(mén)（或單位）內(nèi)的監(jiān)督檢查與完善。解決員工不知道干什么、怎么干、干起來(lái)不順暢的問(wèn)題，明確員工的職責(zé)權(quán)利，使基層管理透明化，激勵(lì)到位、考核有效

服務(wù)認(rèn)證是針對(duì)服務(wù)的認(rèn)證?！吨腥A人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國(guó)認(rèn)證分“管理體系、服務(wù)、產(chǎn)品”三類(lèi)認(rèn)證中的一種。 [1]

國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的服務(wù)認(rèn)證有：商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證、體育場(chǎng)所服務(wù)認(rèn)證、汽車(chē)玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證、環(huán)境服務(wù)認(rèn)證等。商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證是服務(wù)認(rèn)證涉及面多廣的服務(wù)認(rèn)證，凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)型企業(yè)均可申請(qǐng)認(rèn)證。