國內過去有這樣一個案例:商場為了促銷,組織工作人員提著商品,在商場里走來走去,這不符合我們公關的職業(yè)道德,這是一種欺騙行為,對樹立企業(yè)的良好形象絕沒有好處。因此,活動的目的性應該站在社會綜合的立場上,并不僅僅是站在我們某一個企業(yè)的立場上。
不是一般的目的,而應該是圍繞整個組織機構的組織形象策略和近期公關目標而確立的目的。我們在一些院校討論這個問題的時候,很多學生喜歡問:假如一個機構的公關目標跟社會需求發(fā)生矛盾時,你作為該機構的公關顧問,應該怎樣處理這個問題?其實這樣的問題非常簡單,一個組織的形象只有永遠與社會協(xié)調同步,才有可能在社會環(huán)境中樹立起它的良好組織形象,如果靠欺騙的手法,即使一時占領了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但終還是要退出這個市場的。
對商界人士來講,組織慶典與參加慶典時,往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關慶典的禮儀規(guī)范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。
組織籌備一次慶典,如同進行生產和銷售一樣,先要對它作出一個總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務,需要記住兩大要點: 其一,要體現出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內容。
慶典活動的設計程序;一般程序:主持人宣布儀式開幕;介紹來賓;組織的重要領導。主任或客人代表發(fā)言;安排訪問;安排討論或宴會;邀請重要客人留言或講話。
演講者和剪彩的實施:演講者和剪彩人分為黨和客人。黨是該組織的負責人,客戶是道德高,社會地位高的知名人士;負責人和剪彩人員的選擇應得到該人的批準。