網絡營銷的那些事

特點：

（1）交易成本的節(jié)省性

交易成本的節(jié)省體現在企業(yè)和客戶兩個方面。對企業(yè)來說，盡管企業(yè)上網需要一定的投資，但

與其他銷售渠道相比，交易成本已經大大降低了，其交易成本的降低主要包括通信費用、促銷

成本和采購成本的降低。

（2）交易的特殊性

交易的特殊性包括交易主體和交易對象的特殊性。從交易主體來看，隨著網民的增加和電子商

務的發(fā)展，網上購物的人數在不斷增加。但是網上購物者的主體依然是具有以下共同特征的顧

客群體:年輕、比較富裕、比較有知識的人;個性化明顯、需求廣泛的人、知識廣博、頭腦冷靜

、擅長理智分析和理性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時如金的人。從銷售對象的特征性來

看，并不是所有的商品都適合在網上銷售。

流程：

第yi步是將自己的企業(yè)快速地搬到互聯網。企業(yè)在建立自己的網絡營銷方案的時候，首先

要考慮到自己的網站屬于營銷型的網站。

第二步是通過多種網絡營銷工具和方法來推廣和維護自己的企業(yè)網站。我們在互聯網做的任何

宣傳和推廣活動都必須以企業(yè)的網站為核心。

第三步是網站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統和在線客服系統來實現。營

銷型網站需要一套功能齊聚的在線客服系統，以此來幫助我們時時主動發(fā)出洽談，能夠及時將

有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉換為網上銷售。

誤區(qū)：

第yi個誤區(qū)——"建網站幫企業(yè)賺錢"。這句話本身沒問題，錯就錯在大多數人把這句話理解成

"有了網站就一定能夠賺到錢"。其實，企業(yè)建網站，只代表企業(yè)走出了開展網絡營銷的第yi步

。有了網站，就有了通過互聯網絡展示產品、展示服務的窗口。

第二個誤區(qū)——"網上廣告就是網絡營銷"。投放網站廣告，只是網絡營銷體系中網絡推廣的一

種方式，僅僅是網絡營銷體系的冰山一角。成功的網絡營銷，不僅僅是一兩次網絡推廣，而是

集品牌策劃、廣告設計、網絡技術、銷售管理和市場營銷等于一體的新型銷售體系。應該有完

整周詳的策劃，加上準確有效的實施，才能夠得到期待的效果。

第三個誤區(qū)——"中小企業(yè)沒有實力做網絡營銷"。恰恰相反，中小企業(yè)完全有實力做網絡營銷

，缺乏的只是意識。網絡營銷相對于傳統的宣傳途徑來說，價格zui低廉，正適合中小企業(yè)采用

。劉禹含:在茫茫網海中，如何建立你的品牌，讓更多的人了解你的產品和服務，這才是網絡營

銷真正要解決的核心問題。

第四個誤區(qū)——"網絡營銷就是網上銷售"。網上銷售是網絡營銷發(fā)展到一定階段產生的結果，

網絡營銷是為實現網上銷售目的而進行的一項基本活動，但網絡營銷本身并不等于網上銷售

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