iSoftCall電話語(yǔ)音產(chǎn)品采用靈活的部署方式,為互聯(lián)網(wǎng)電話應(yīng)用提供二次開發(fā)支持,廣泛用于構(gòu)建醫(yī)院電話回訪應(yīng)用。
iSoftCall是基于朗深UniMedia中間件產(chǎn)品的“互聯(lián)網(wǎng)電話產(chǎn)品應(yīng)用框架”,除支持原有Keygoe交換機(jī)中間件以外,還增加了對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音交換的支持。產(chǎn)品采用靈活的部署方式,為互聯(lián)網(wǎng)電話應(yīng)用提供二次開發(fā)支持,產(chǎn)品順應(yīng)目前移動(dòng)和互聯(lián)的趨勢(shì),廣泛用于構(gòu)建云計(jì)算呼叫中心以及接入與服務(wù)分離的電話呼叫系統(tǒng)。 iSoftCall產(chǎn)品廣泛用于社區(qū)醫(yī)院回訪、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中的電話回訪,以及針對(duì)老年人、孕婦及兒童的特定用戶調(diào)查,產(chǎn)品維護(hù)簡(jiǎn)單,極易方便嵌入核心醫(yī)療業(yè)務(wù)系統(tǒng)中去,實(shí)現(xiàn)了電話回訪及語(yǔ)音調(diào)查的點(diǎn)擊呼叫或是批量呼叫,同時(shí)擁有錄音和話務(wù)統(tǒng)計(jì),不僅減輕了外呼操作員的工作強(qiáng)度,詳實(shí)的話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表也使得管理工作簡(jiǎn)單輕松。 朗深多年來(lái)專注呼叫中心領(lǐng)域,其傳統(tǒng)的基于東進(jìn)Keygoe系列電話語(yǔ)音硬件的UniMedia中間件做為東進(jìn)海外中間件合作伙伴已經(jīng)遠(yuǎn)銷海外,在此基礎(chǔ)上推出的iSoftCall語(yǔ)音通信盒,更是順應(yīng)IP和移動(dòng)化的趨勢(shì),尤其適用于業(yè)務(wù)部署在云端,線路在本地接入的各種應(yīng)用。
朗深技術(shù)作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的呼叫中心中間件廠商,期待和您的真誠(chéng)合作。