如果您仍未能確定自己的疾病屬于哪一科，您可以先掛普通門診號，經(jīng)檢查后再看專病門診或專家門診，也可以先到醫(yī)院的咨詢臺去咨詢。當病情比較復雜時，咨詢臺也會出現(xiàn)分診錯誤，而且有些疾病確實需要一段時間觀察或特殊的檢查才能搞清楚是什么病和歸哪一科，又是甚至需要各科醫(yī)師的會診或轉診，在病情沒有明確和轉診手續(xù)沒有實施之前，您還是應當找次掛號的該科醫(yī)生，會診也要通過他去進行，這在醫(yī)院內叫做“首診責任制”，“首診”就是您為了此病次掛號的科室。

辦理住院登記時，需出示醫(yī)療保險卡和身份證，醫(yī)院將在醫(yī)保信息系統(tǒng)查詢核對參保人的個人資料、繳費等情況，并為其辦理入院手續(xù)。

住院期間，請您提醒醫(yī)生注意，如使用自費的藥品、診療項目及醫(yī)療服務設施，須經(jīng)患者或家屬簽字同意。

經(jīng)住院符合出院標準的，由主診醫(yī)生開具出院通知單后，參保人持出院通知單和醫(yī)療保險卡到出院處辦理結算手續(xù)。出院帶藥，一般不超過7日藥量。 出院結算時，參保人或家屬須在《廣州市醫(yī)療保險費用結算單》上簽名確認。

我們會及時地響應您的點滴服務要求，而且會不斷地通過一個個完整的服務計劃的實施，系統(tǒng)地為您解決可能遇到的問題。我們嚴格遵守我們所服務的承諾，并按照 規(guī)定的服務項目和范圍、標準和流程為用戶提供專業(yè)的服務。我們力求避免生硬的服務方式，讓客戶有“如沐春風”的感覺，歡迎大家來電辦理。

為了及時.準確的完成您的委托，請您在需要我們幫助時主動提供詳細的病人資料；并保證資料真實，如因資料無效等原因造成不能及時完成您的委托時，我公司不承擔主要責任；同時我公司將對客戶資料采取嚴格保密措施！