取號(hào)時(shí)需要準(zhǔn)備哪些憑證?
就診當(dāng)日取號(hào)時(shí),復(fù)診患者憑就診卡至該院的掛號(hào)收費(fèi)處刷卡,若預(yù)約手機(jī)號(hào)碼與就診卡內(nèi)登記的號(hào)碼一致, 醫(yī)院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)取得預(yù)約號(hào)并打印掛號(hào)單, 若不一致, 需要病人將預(yù)約手機(jī)號(hào)碼報(bào)給掛號(hào)處, 系統(tǒng)判斷預(yù)約手機(jī)號(hào)碼、病人姓名均一致后方可成功取號(hào)。
系統(tǒng)根據(jù)用戶填寫的“預(yù)約手機(jī)號(hào)”將預(yù)約成功通知短信發(fā)送到手機(jī)上,并在患者到醫(yī)院取號(hào)就診時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核對(duì)患者預(yù)約信息與在該院的就診信息中的姓名、手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)進(jìn)行一一核對(duì),若出現(xiàn)姓名諧音或前后差一個(gè)空格,都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法正確找到病人預(yù)約信息, 導(dǎo)致取號(hào)失敗, 此時(shí)病人只有出具身份證證件交由工作人員來(lái)來(lái)攻判定是否由于操作失誤所致, 因此病人必須攜帶身份證件以備審查。
就目前來(lái)說,比較常見的掛號(hào)平臺(tái)有兩種:一個(gè)是微醫(yī)掛號(hào)平臺(tái),關(guān)注微信公眾號(hào),點(diǎn)擊預(yù)約掛號(hào),選擇北京地區(qū),就能進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)了。但是好像自從XXX事件以后,衛(wèi)計(jì)委加大了對(duì)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)的整頓,這個(gè)平臺(tái)近好像不放號(hào)了。
114電話預(yù)約與北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái),都是屬于同一個(gè)系統(tǒng),同一個(gè)掛號(hào)池。而且電話預(yù)約的號(hào)源放號(hào)比例對(duì)相對(duì)多一些,所以在部分號(hào)源緊張的情況下,這兩種預(yù)約方式都可以嘗試一下。值得注意的是,所有醫(yī)院均不提供當(dāng)天的預(yù)約服務(wù),大家盡量提前預(yù)約。因?yàn)閾艽?14掛號(hào)電話很難打進(jìn)去,很多人反映說即便打進(jìn)去也掛不上,但以筆者親身的實(shí)踐來(lái)說,打進(jìn)去以后專家號(hào)一般都很難掛,但是普通號(hào)還是可以的。