對商界人士業(yè)講,組織慶典與參加慶典時,往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關慶典的禮儀規(guī)范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。以下,對其分別予以介紹。
組織籌備一次慶典,如同進行生產和銷售一樣,先要對它作出一個總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務,需要記住兩大要點:其一,要體現(xiàn)出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內容。
上級領導。地方黨政領導、上極主管部門的領導,大都對單位的發(fā)展給予過關心、指導。邀請他們參加,主要是為了表示感激之心。
社會名流。根據(jù)公共關系學中的“名人效應”原理,社會各界的名人對于公眾有吸引力,能夠請到創(chuàng)始們,將有助于更好地提高本單位的知名度。
大眾傳媒。在現(xiàn)代社會中,報紙、雜志、電視、廣播等大眾媒介,被稱為僅次于立法、行政、司法三權的社會“第四權力”。邀請它們,并主動與它們合作,將有助于它們公正地介紹本單位的成就,進而有助于加深社會對本單位的了解和認同。
應當精心安排好來賓的接待工作。與一般商務交往中來賓的接待相比,對出席慶祝儀式的來賓的接待,更應突出禮儀性的特點。不但應當熱心細致地照顧好全體來賓,而且還應當通過主方的接待工作,使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意,并且想方設法使每位來賓都能心情舒暢。
的辦法,是慶典一經決定舉行,即成立對此全權負責的籌備組?;I備組成員通常應當由各方面的有關人士組成,他們應當是能辦事、會辦事、辦實事的人。
一次慶典大致上應包括下述幾項程序:
預備:請來座就座,出席者安靜,介紹佳賓。
項,宣布慶典正式開始,全體起立,奏,唱本單位之歌。
第二項,本單位主要負責人致辭。其內容是,對來賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等,其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。
第三項,邀請嘉賓講話,大體上講,出席此次的上級主要領導、協(xié)作單位及社區(qū)關系單位,均應有代表講話或致賀辭。不過應當提前約定好,不要當場當眾推來推去。對外來的賀電、賀信等等,可不必一一宣讀,但對其署名單位或個人應當公布。在進行公布時,可依照其“先來后到”為序,或是按照其具體名稱的漢字筆劃的多少進行排列。
第四項,安排文藝演出。這項程序可有可無,如果準備安排,應當慎選內容,注意不要有悖于慶典的主旨。
第五項,邀請來賓進行參觀。如有可能,可安排來賓參觀本單位的有關展覽或車間等等。當然,此項程序有時亦可省略。