客戶辦理思路 1、部分國(guó)家需要提前6個(gè)月準(zhǔn)備，歐盟部分國(guó)家需要提前3個(gè)月準(zhǔn)備，東南亞國(guó)家需要提前1-2個(gè)月準(zhǔn)備。 2、聯(lián)系公司客服，提供主人信息和寵物信息。 3、寵物生理期一定要按要求注射狂犬疫苗、及其它預(yù)防針。 4、聯(lián)絡(luò)航空公司，購(gòu)買主人的機(jī)票和預(yù)約寵物艙位（或者代理公司預(yù)約寵物艙位）。 5、購(gòu)買航空箱，讓寵物在里面熟悉一下，在飛機(jī)上寵物就不會(huì)那么緊張。 6、登機(jī)前7天左右安排寵物體檢，辦理出國(guó)動(dòng)物健康證書(shū) 7、登機(jī)當(dāng)天提前3小時(shí)左右到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)手續(xù)。 8、到了目的地機(jī)場(chǎng)，要是貨運(yùn)方式憑護(hù)照原件去機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)站提取，要是隨機(jī)托運(yùn)憑行李票在行李轉(zhuǎn)盤提取，部分機(jī)場(chǎng)有專用的寵物行李提取處。

申請(qǐng)方式： 小動(dòng)物運(yùn)輸旅客需在定座時(shí)提出，并經(jīng)過(guò)東航事先同意后方可運(yùn)輸，小動(dòng)物運(yùn)輸需由連續(xù)承運(yùn)人共同運(yùn)輸，還應(yīng)該取得有關(guān)連續(xù)承運(yùn)人的同意。 攜帶小動(dòng)物相關(guān)證明前往東航直屬售票處、撥打95530或訪問(wèn)官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站提出小動(dòng)物運(yùn)輸申請(qǐng)，填寫(xiě)《小動(dòng)物運(yùn)輸申請(qǐng)書(shū)》。對(duì)于通過(guò)官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站申請(qǐng)服務(wù)，由旅客在線填寫(xiě)《小動(dòng)物運(yùn)輸申請(qǐng)書(shū)》，并提交服務(wù)預(yù)訂申請(qǐng)。 東航將根據(jù)航班起飛日期確認(rèn)申請(qǐng)，并與申請(qǐng)人聯(lián)系（每日09：00-19:00）。如果在提交申請(qǐng)后4小時(shí)（不含上述非工作時(shí)間）仍然沒(méi)有接到東航工作人員的確認(rèn)電話或短信，可能是由于網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)延遲造成提交失敗，可嘗試再次提交申請(qǐng)或直接撥打95530。 四、機(jī)場(chǎng)辦理方式： 請(qǐng)攜帶打印好的一份《小動(dòng)物運(yùn)輸申請(qǐng)書(shū)》，有效身份證件及小動(dòng)物檢疫證明，國(guó)際航線還需攜帶相關(guān)國(guó)家（地區(qū)）運(yùn)輸小動(dòng)物出境、入境和過(guò)境所需的有效證件，包括出入境或過(guò)境許可證及入境或過(guò)境國(guó)家（地區(qū)）所規(guī)定的其它證件，于航班起飛前90分鐘到達(dá)始發(fā)站機(jī)場(chǎng)繳納小動(dòng)物托運(yùn)服務(wù)費(fèi)用，并辦理乘機(jī)登記手續(xù)。

專業(yè)辦理寵物托運(yùn)，寵物隨機(jī)托運(yùn)，代辦檢疫證和航空箱服務(wù)，1、可上門接貨，交辦航空貨運(yùn)，也可以送貨上門，免去您的后顧之憂！ 2、代辦動(dòng)物健康免疫證明詢電 3、代辦動(dòng)物檢疫證明、運(yùn)輸器械證明詢電 4、提供符合IATA《國(guó)際活體動(dòng)物運(yùn)輸規(guī)則》的運(yùn)輸容器詢電 5、對(duì)裝載要求、起飛時(shí)間、天氣條件、航線距離、活動(dòng)物發(fā)運(yùn)和操作環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保您愛(ài)寵的運(yùn)輸 小提示：建議寵物運(yùn)輸途中不要在航空箱和籠子內(nèi)放置食物，需要的話清水可以適量，用水嘴裝一些掛在外面。因?yàn)橛锌赡苣膶氊悤?huì)暈車暈機(jī)，所以托運(yùn)前是空腹餓一頓，讓寶貝噓噓便便完后，干干凈凈的上機(jī)。

申請(qǐng)艙位 旅客購(gòu)票前，需要確認(rèn)所乘航班是否允許帶寵物，也就是是否有活體動(dòng)物貨艙。航空公司對(duì)托運(yùn)貓狗等寵物有數(shù)量限制，旅客要為自己的寵物訂到一個(gè)有氧艙位，提前3天以上向航空公司申請(qǐng)。 如果航班起飛前，航空公司將飛機(jī)調(diào)整為不能托運(yùn)小動(dòng)物的機(jī)型，那么乘客只能放棄托運(yùn)或是改乘其他航班。需要注意，旅程中不轉(zhuǎn)機(jī)，寵物被誤送往異地的可能性就會(huì)小得多。