實名制預(yù)約
采用“實名制”,患者須提供真實姓名及身份證號、年齡、性別和手機號等信息。用戶就診當(dāng)天取號時出示的姓名、證件號必須與預(yù)約時提供的一致,否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務(wù)。
停診安排
若您預(yù)約的專家停診,將自動取消您的預(yù)約,并將通過短信通知您。若當(dāng)日已出診專家臨時因開會、調(diào)崗或出差等特殊原因停診,醫(yī)院將負(fù)責(zé)安排同等級別專家出診(本次服務(wù)不再收取任何費用)。醫(yī)生停診情況不可避免,給患者造成的不便敬請諒解。
當(dāng)用戶在醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)預(yù)約掛號并確認(rèn)成功以后,請攜帶本人有效證件,在預(yù)約時間當(dāng)天準(zhǔn)時到預(yù)約的醫(yī)院門診掛號處核對預(yù)約信息后,按照醫(yī)院正常流程進(jìn)行取號,因就醫(yī)病人多,過時號額不予保留。
若手機號碼錯誤將無法取號。
若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號。患者此時提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費處主管審核確認(rèn)后予以取號。
部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。