問：如果預約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預約時間到醫(yī)院就診，預約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進黑名單，不能再享受預約掛號服務。

問：掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關手續(xù)，并在預約時間段內到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預約失效，做普通掛號處理。

用戶可直接替本人掛號，也可替家人或朋友掛號，但必須攜帶就診者的身份證件或有效證件。沒有相關身份證明的兒童預約掛號，請在預約單確認時填寫同兒童一起到醫(yī)院的監(jiān)護人的真實姓名和身份證號。

如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生為您看病服務，也可和醫(yī)院協(xié)調征得醫(yī)院同意，保留預約號在下次該專家坐診時再來就診。

若用戶需掛號的醫(yī)生掛號額已滿，系統(tǒng)將推薦可診治相同疾病的其他醫(yī)生供用戶掛號或掛號預約。

預約住院：北京各大醫(yī)院床位均可預約，為您提供舒適就醫(yī)環(huán)境 預約手術：預約指定專家手術，與專家充分溝通，并有專家術后康復方案，給患者生命更多保障。 就醫(yī)咨詢：專業(yè)醫(yī)務人員結合患者病情，給出就醫(yī)及康復指導。