預(yù)約登記采取實名制，前來窗口辦理預(yù)約登記的患者及家屬須主動出示患者本人身份證（軍官證），未頒發(fā)身份證的患者須出示戶口簿，未在公安機(jī)關(guān)辦理戶口登記的嬰幼兒，須出示父親或母親其中一方的身份證，否則將不予辦理。

取號掛號

就診當(dāng)天，請用戶憑預(yù)約序號在醫(yī)院規(guī)定的取號時間內(nèi)，前往醫(yī)院預(yù)約掛號窗口憑身份證(兒童患者需提供家長身份證)直接辦理，并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號費、診療費等費用，超過取號時間預(yù)約自動作廢。

辦理預(yù)約掛號后，如何就診？

答：您憑借收到的短信預(yù)約編號，到醫(yī)院的門診大廳總服務(wù)臺或自助終端機(jī)上打印掛號單，然后到掛號窗口繳納掛號費及診金，隨后憑借掛號單和病歷本，到分診臺排隊等候就可以了。

問：如果預(yù)約了下午的號，但下午沒有去，請問這個預(yù)約還有效嗎？能不能改成第二天再去？

答：如您沒有按照預(yù)約時間到醫(yī)院就診，預(yù)約將視為作廢。系統(tǒng)將記錄您違約一次，累計違約三次將被記錄進(jìn)黑名單，不能再享受預(yù)約掛號服務(wù)。

問：掛號的就醫(yī)時間具有多長的有效期？

答：用戶必須按預(yù)約的時間提前在醫(yī)院門診大廳辦理有關(guān)手續(xù)，并在預(yù)約時間段內(nèi)到分診臺就診，逾時未到分診臺就診，預(yù)約失效，做普通掛號處理。