叫號機又稱排隊機，是一種綜合運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如銀行、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、交通等多個領(lǐng)域。

客戶功能

1. 查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料；

2. 排隊取票：在排隊時，刷erdai證登記，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)登記；

3. 時間預(yù)算：排隊叫號機在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約需等待的時間；

4. 服務(wù)評價：對工作人員進行評價；

5. 會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動識別客戶類型。