1、作業(yè)施工人員應(yīng)積極配合客戶對施工質(zhì)量的監(jiān)督，接受客戶的領(lǐng)導(dǎo)與檢查。對不合格項目即時整改，不能有不良情感，必須始終堅持客戶是上帝的職業(yè)態(tài)度。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時必要客氣、周到、親善，不頂撞客戶，禮貌交流。

3、施職業(yè)業(yè)過程中必須注意保護(hù)客戶的一切設(shè)備、設(shè)施。

4、 作為專業(yè)外墻清洗公司，必須請求施工人員完全信守公司與客戶商定的各項條款按標(biāo)準(zhǔn)施職業(yè)業(yè);作業(yè)過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的實現(xiàn)任務(wù)。

5 、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相干管理的規(guī)定，文明施工，不得影響他人辦公或生活。

6、施工前一定要和業(yè)主溝通好水電問題，保證施工按時保質(zhì)保量完成。

7、作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)信守客戶或相關(guān)管理的規(guī)定，文明施工，放置好提醒標(biāo)志，不得影響他人辦公或生活。

1、座板式單人吊具懸吊作業(yè)方式：工人運用吊板（繩）下滑到指定位置進(jìn)行施工操作。此施工方式具有方便、靈活，系數(shù)較高等特點。同時，占用資源較小，能在限度內(nèi)減少對業(yè)主日常工作、生活影響。

2、吊籃方式：在樓頂架設(shè)吊籃將工人運送到指定位置進(jìn)行施工操作。此施工方式清洗效率較低，成本較高。

3、高空蜘蛛車 ：運用蜘蛛車、升降車等平臺設(shè)備將工人運送到指定位置進(jìn)行施工操作。此施工方式局限性較大，一般適用于36米以下高難度工程。因成本較高，很少采用。

4、軌道擦窗機(jī)：部分高樓修建時預(yù)留軌道擦窗機(jī)，此施工方式同吊籃方式，但便于移動。

5、室內(nèi)雙面擦方式：部分玻璃外窗清洗采用雙面磁性玻璃刮，此方式可于室內(nèi)操作，但效率較低，可靠性差，南方使用較多。由于磁力強度原因，對中空雙層玻璃幾乎無作用。

建筑物外墻底層不銹鋼裝飾材料表面的清潔保養(yǎng)工藝。

1）采用中性（PH=7-7.5）的“不銹鋼保養(yǎng)劑”。

2）在距離不銹鋼裝飾材料表面約20-30厘米處偶爾噴射。

3）用干凈、柔軟抹布輕輕擦拭，將污垢擦去，這樣在不銹鋼裝飾材料表面形成一層保護(hù)膜。

4）如遇特殊污垢，可先用中性“全能清潔劑”稀釋液清洗不銹鋼裝飾材料表面，擦干后，再用“不銹鋼保養(yǎng)劑”擦拭。

5）底層上部不銹鋼裝飾材料表面清洗時，應(yīng)使用升降機(jī)或鋁合金人字梯。施工人員應(yīng)戴上帶保護(hù)。

6）不銹鋼怕酸、堿、起蠟水。操作完成后，須過清水，打上不銹鋼油，防止生銹。

注：勿將不銹鋼油沾在玻璃上，特別是鍍膜玻璃，以免形成“彩虹”。

下吊施工人員在高空懸掛中對毛面花崗巖裝飾表面清洗時程序如下：

1）用清洗水管的清水對毛面花崗巖表面進(jìn)行沖洗，將表面的灰塵沖洗掉。

2）將板刷浸入桶內(nèi)的清洗劑溶液里浸泡。

3）用浸有清潔劑溶液的板刷擦洗毛面花崗巖表面的污垢，是花崗巖孔隙中的污垢脫離。

4）用清洗水管中的清水洗，是花崗巖表面無污垢和清洗劑溶液的殘留物留存。

5）用清水對整個外墻面進(jìn)行仔細(xì)的沖洗。