問題二：
出票人申請開票-銀行審批通過并完成了主機(jī)開票操作，但是收款人卻沒有可簽收票據(jù)信息。
原因：
這可能是因?yàn)槭湛钊穗娮悠睋?jù)功能開通出現(xiàn)了問題一的兩個情況，或者是因?yàn)樵诔銎鄙暾埲松暾堥_票時選擇了“自動提醒收票”，但是你查詢的時候收款人沒有開通電子票據(jù)業(yè)務(wù)功能或所開通的電子票據(jù)功能不符合要求。
解決方案：
和問題一一樣的情況，解決方案參照上面即可。若是因?yàn)檫x擇了“自動提醒收票”，出票人就先把“自動提醒收票”的指令撤回，然后等收款人電子票據(jù)功能確切按要求開通了以后，出票申請人做一次“提醒收票”，收款人就可以簽收票據(jù)了。
問題：
背書人通過網(wǎng)上銀行把電子票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓出去了，但是對方?jīng)]有可以簽收的電子票據(jù)信息。
原因：
一是，背書人在背書時，被背書人的開戶行應(yīng)該是“XXX分行營業(yè)部”的，卻選擇了“XXX分行”。要知道“XXX分行”是沒有組織機(jī)構(gòu)代碼號的，只有大額支付系統(tǒng)行號，因?yàn)橥ǔ碚f，分行級的組織機(jī)構(gòu)代碼證號都分配給了XXX分行營業(yè)部，所以電子票據(jù)信息通過人行系統(tǒng)平臺退回了原背書人的開戶行。
二是，被背書人的開戶行只有組織機(jī)構(gòu)代碼號，但是沒有大額支付系統(tǒng)12位的行號，而網(wǎng)點(diǎn)只有同時具備組織機(jī)構(gòu)代碼號與12位大額支付系統(tǒng)行號才可以辦理電子票據(jù)業(yè)務(wù)，不論是開票還是收票。
解決方案：
如果是原因一，背書人重新背書，選擇正確的被背書人開戶行即可。若是原因二，被背書人只要在組織機(jī)構(gòu)代碼號、大額支付系統(tǒng)12位行號都齊全的網(wǎng)點(diǎn)重新開立賬戶并開通網(wǎng)銀、電子票據(jù)功能就能解決。
范操作，堵塞漏洞，防范風(fēng)險
為從源頭上堵塞漏洞，防范風(fēng)險，應(yīng)從以下幾方面做起：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，規(guī)范操作。組織信貸人員、會計人員學(xué)習(xí)《票據(jù)法》、《支付結(jié)算辦法》及相關(guān)的票據(jù)業(yè)務(wù)知識，提高審票、驗(yàn)票、識假防詐的技能和風(fēng)險防范意識。
2、慎重辦理貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。首先，要堅持查詢制度，真正做到筆筆必查，查必徹底。鑒于承兌行對貼現(xiàn)行的查詢只做原則性的查復(fù)，貼現(xiàn)行對電函查詢只能作為鑒別票據(jù)真?zhèn)蔚膮⒖?。因此，不論是?dāng)?shù)貐R票還是異地匯票，不論金額大小都要實(shí)行雙人實(shí)地查詢，把風(fēng)險降到限度。其次，對初次申請貼現(xiàn)的企業(yè)，銀行必須要求其按規(guī)定提供完整的相關(guān)資料，審查其資信狀況，審查其與前手是否存在真實(shí)的商品交易關(guān)系。杜絕沒有真實(shí)交易的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。
3、嚴(yán)格會計信件的寄發(fā)、交接管理。對會計信件的寄發(fā)和交接要按有關(guān)規(guī)定辦理，實(shí)行專人負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁臨時工、保安人員和其他無關(guān)人員接收會計函件，以防丟失。
4、注意信息的收集。密切關(guān)注各類經(jīng)濟(jì)、金融報刊雜志上有關(guān)票據(jù)業(yè)務(wù)的信息和國家政策，以及有關(guān)的遺失聲明和人民法院的止付通告，提高風(fēng)險防范意識。
銀行承兌匯票是銀行、企業(yè)等記載經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任和憑以記載賬務(wù)的憑證或證明，因此票面所有的填寫必需做到規(guī)范化，要做到規(guī)范化，就必須要素齊全，數(shù)字正確，字跡清晰，不錯漏，不潦草，防止涂改。
銀行承兌匯票填寫有嚴(yán)格的規(guī)范：
①雙冠頭票號，票據(jù)的區(qū)別識別碼。
②一致性要求：出票人和收款人的全稱填寫不能涂改，不能錯，漏，多字。
③日期及期限：日期必需是大寫，出票日期與到期日之間的相隔期間不得大于6個月。注意大小月，閏年月的變化。
④匯票的面額：出票金額不得大于1000萬元，大小寫要一致。
⑤簽章一致性：出票人印鑒是公章或財務(wù)專用章并加蓋法人章，全稱或簡繁寫必需與出票人一致。
⑥銀行承兌人必須是匯票專用章，帶出票行的行號/有出票行經(jīng)辦人員簽章（或簽名）。
