值得注意的是，現(xiàn)在很多連鎖快餐店都偏向于使用手機小程序點餐和自助點餐機。讓顧客不用到柜臺，甚至不用到店都能提前點餐，大幅節(jié)省點餐等待時間。而且在這些小程序點餐和自助點餐機上還有一個小心機：顧客點餐后往往會彈出一個“搭配推薦”。

要是在自助設(shè)備上選好自身愿意的食物，加入購物車，隨后挑選付款方式，（現(xiàn)階段能夠適用微信付款和支付寶付款）隨后把微信付款碼或是支付寶付款堆放在掃描儀對話框，扣費取得成功后，會出現(xiàn)一張排號單，隨后憑借取號單就能夠領(lǐng)到食物。整個過程便捷迅速，給你更迅速的品嘗到情意食材。

手機點菜是利用智能手機實現(xiàn)移動購物的功能，屬于移動電子商務(wù)，進入3G時代以后迎來長足的發(fā)展。該功能允許用戶使用其智能手機點菜客戶端方便快捷的獲取餐廳信息、預(yù)覽餐廳菜單、手機點菜、并手機預(yù)先付費，達成到餐廳直接用餐的消費目的過程。手機點菜通過將消費者的零碎時間集中起來，突破傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)點菜固定位置和時間的限制，為消費者帶來更多新鮮體驗。

“目標人群，可以抓取用戶信息，引導(dǎo)客戶分享裂變……”一家開發(fā)餐飲小程序的軟件商如此介紹。他向記者表示，設(shè)計出的小程序一般是直接掃碼點餐，不過店主也可以在后臺自由設(shè)置，可讓顧客關(guān)注店面公眾號、填寫生日、身份證信息等。“小程序里包括掃碼點單、平板點單、促銷運營庫存管理、分店管理、優(yōu)惠券內(nèi)推、會員管理等，全功能的。”