獨(dú)立服務(wù)群:每個(gè)商戶都有獨(dú)立的微信服務(wù)群。
硬核服務(wù)團(tuán)隊(duì):由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理及運(yùn)營(yíng)部客服組成的硬核團(tuán)隊(duì)。
專屬客戶經(jīng)理:每個(gè)客戶配備專屬的客戶經(jīng)理,進(jìn)行客情維系及需求問題跟進(jìn)解決。
7*24服務(wù)時(shí)間:保證客戶需要的時(shí)候就在客戶身邊。
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:要求5分鐘內(nèi)必須響應(yīng)。
還為商家提供有專業(yè)版的PMS系統(tǒng),商家可選擇對(duì)PMS系統(tǒng)進(jìn)行租賃或直接買斷。專業(yè)版與免費(fèi)版相比,會(huì)擁有更多專業(yè)級(jí)別的功能,包括民宿/酒店在小紅書、抖音等多渠道上的直連營(yíng)銷,還有住宿、餐飲、商超、微商城的多業(yè)態(tài)管理功能等,可以為民宿/酒店提供更專業(yè)的管理能力。
設(shè)計(jì)先進(jìn)
1、開發(fā)工具采用美國(guó)微軟公司的.NET開發(fā)平臺(tái)
2、數(shù)據(jù)庫(kù)采用美國(guó)微軟SQL SERVER 2000大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)
3、采用業(yè)界先進(jìn)的客戶機(jī)/服務(wù)器(Client/Server)模式
4、客戶端和服務(wù)器端均基于Windows圖形化操作系統(tǒng),會(huì)用鍵盤鼠標(biāo)就會(huì)用軟件。
靈活通用
1、系統(tǒng)采用模塊化積木式設(shè)計(jì),營(yíng)銷管理(會(huì)員及協(xié)議單位管理)子系統(tǒng)、庫(kù)存管理子系統(tǒng)可以根據(jù)自己的需要選擇;
2、系統(tǒng)菜單智能化顯示,有權(quán)限的才顯示、沒有權(quán)限的菜單不在軟件中顯示,使得界面整潔、權(quán)限明了。
3、靈活的系統(tǒng)參數(shù),通過(guò)參數(shù)的靈活選擇和設(shè)置,可以滿足不同營(yíng)業(yè)模式的各種不同需求;
4、基于windows操作系統(tǒng),客戶端可以使用筆記本、臺(tái)式機(jī),服務(wù)器可以根據(jù)營(yíng)業(yè)規(guī)模選擇使用普通PC、PC、專業(yè)服務(wù)器、小型機(jī)等,不限定電腦品牌和型號(hào);
5、計(jì)費(fèi)規(guī)則靈活,支持天房、鐘點(diǎn)房、凌晨房,支持“24小時(shí)房”等計(jì)費(fèi)方式,支持不同的樓座、不同房型選擇不同的計(jì)費(fèi)規(guī)則。