例如顧客點(diǎn)完一個(gè)漢堡后會(huì)推薦幾款飲料,這比單靠人工推薦更智能化,無(wú)壓力的推薦方式也讓顧客有更多時(shí)間來(lái)挑選菜品, 提高了顧客加購(gòu)率和客單價(jià)。在疫情期間,手機(jī)小程序點(diǎn)餐和自助點(diǎn)餐機(jī)這種無(wú)人際接觸的智能收銀設(shè)備也能降低病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)。
節(jié)省硬件成本:飯店不需要再化很多成本購(gòu)買iPad,電子菜譜這些設(shè)備,或者減少采購(gòu)數(shù)量,而這些硬件,往往是電子菜譜解決方案中成本多的地方。
人力成本:食客不需要時(shí)時(shí)事事叫服務(wù)員,而只要在下單時(shí)叫服務(wù)員,則自然可以節(jié)省更多的服務(wù)員數(shù)量。
印刷成本:當(dāng)然紙菜譜的印刷成本也就節(jié)省了。
“目標(biāo)人群,可以抓取用戶信息,引導(dǎo)客戶分享裂變……”一家開(kāi)發(fā)餐飲小程序的軟件商如此介紹。他向記者表示,設(shè)計(jì)出的小程序一般是直接掃碼點(diǎn)餐,不過(guò)店主也可以在后臺(tái)自由設(shè)置,可讓顧客關(guān)注店面公眾號(hào)、填寫生日、身份證信息等?!靶〕绦蚶锇⊕叽a點(diǎn)單、平板點(diǎn)單、促銷運(yùn)營(yíng)庫(kù)存管理、分店管理、優(yōu)惠券內(nèi)推、會(huì)員管理等,全功能的?!?/p>
在后臺(tái)可以看到顧客的消費(fèi)記錄、生日、頭像、昵稱、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù)?!痹撥浖瘫硎?,當(dāng)提供給他營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證號(hào)和銀行卡等資料后,掃碼點(diǎn)餐小程序可以在一周左右時(shí)間設(shè)計(jì)完成,價(jià)格為600元。