如果你認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是把解決方案弄好看的人，那你得再想想。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要識(shí)別、調(diào)查和驗(yàn)證問題，并終制定、設(shè)計(jì)、測(cè)試和發(fā)布解決方案。

向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師展示一個(gè)解決方案的話，他/她會(huì)告訴你哪里有問題。

向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提出一個(gè)問題，她會(huì)找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說(shuō)數(shù)據(jù)。她會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的每個(gè)方面組建一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)，盡可能多地集思廣益。然后，她會(huì)與用研人員討論并制定用戶測(cè)試計(jì)劃。她會(huì)工作到很晚，制作一個(gè)又一個(gè)線框圖，探索更多的可能性。她會(huì)把有創(chuàng)意的原型放在一起，并把它們放在用戶面前以便快速驗(yàn)證。

接著，她會(huì)提供幾個(gè)已經(jīng)完全成型的方案，這些方案可以完美地解決手頭的問題。同時(shí)，還有AB測(cè)試的明確方案（何時(shí)、怎么做、做什么），以及終的發(fā)布計(jì)劃。她會(huì)始終支持開發(fā)人員。她會(huì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個(gè)版本上線后很長(zhǎng)時(shí)間，她會(huì)一直關(guān)注產(chǎn)品，跟進(jìn)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，繼續(xù)驗(yàn)證設(shè)計(jì)。

一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)一直設(shè)計(jì)解決方案，直到問題變化。

市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)你的信息，開始做廣告、多方溝通，為你帶來(lái)了各種用戶。這時(shí)如果你的產(chǎn)品無(wú)法實(shí)現(xiàn)你的品牌承諾，那么用戶將會(huì)離你而去。相信我，這是真理。

業(yè)務(wù)依賴于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師對(duì)產(chǎn)品的管理。品牌承諾和產(chǎn)品交付之間的差異終會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)的失敗。這就意味著你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)密切合作，并了解他們所做的工作。

這是一個(gè)不斷發(fā)展的世界，我們都能感受到。昨天非同尋常的事情，今天可能就平淡無(wú)奇，明天就過時(shí)了。產(chǎn)品設(shè)計(jì)在這個(gè)不斷變化的空間中還在摸索自身的位置。我們今天在設(shè)計(jì)的平臺(tái)一半在幾年前是不存在的。未來(lái)幾年這種情況會(huì)更普遍。

我們需要變得靈活。我們需要明白設(shè)計(jì)是永恒的，是看不見的。我們要用平臺(tái)化的思維思考。解決一次問題，然后全平臺(tái)應(yīng)用解決方案。不要為每一個(gè)平臺(tái)都設(shè)計(jì)一個(gè)解決方案。

在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行任何設(shè)計(jì)工作之前，必須首先定義產(chǎn)品或產(chǎn)品系列。

這個(gè)定義的起源可以是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)，趨勢(shì)和時(shí)尚，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，零售買家建議，現(xiàn)有成功品牌或公司品牌戰(zhàn)略的延續(xù)，甚至是基于非?？岷酮?dú)特的發(fā)明或想法。

這有助于設(shè)計(jì)人員了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量水平，產(chǎn)生新的想法，遠(yuǎn)離復(fù)制的形狀和形式。