自動(dòng)電話交換由“機(jī)電”方式向“程控”方式演變，是20世紀(jì)電話通信的又一次重大變革。程控電話交換機(jī)就是電子計(jì)算機(jī)控制的電話交換機(jī)。它是利用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，用預(yù)先編好的程序來(lái)控制電話的接續(xù)工作。

數(shù)據(jù)部分包括系統(tǒng)數(shù)據(jù)、交換框架數(shù)據(jù)、局?jǐn)?shù)據(jù)、路由數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)。主要用于表征交換系統(tǒng)特點(diǎn)、本電話站及周?chē)h(huán)境特點(diǎn)、各用戶的服務(wù)類別等。

主要功能

一、提高電話使用率，每一個(gè)辦公位都可以配置一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，可以直接找到相關(guān)人員。

二、擁有電腦話務(wù)語(yǔ)音，可直撥分機(jī)號(hào)碼，節(jié)省時(shí)間提高辦公效率。

三、分機(jī)權(quán)限控制，進(jìn)一步節(jié)省電話費(fèi)用。

四、部分機(jī)型可以在PC在對(duì)程控電話交換機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，話單實(shí)時(shí)查詢，適合酒店、賓館、旅館等。

五、可以自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)路由，撥打國(guó)內(nèi)、國(guó)際IP長(zhǎng)途電話時(shí)自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)IP電話。

六、經(jīng)理秘書(shū)對(duì)功能，可以輕松過(guò)濾掉騷擾電話。

同時(shí)，SIP的支持者也聲稱，H.323協(xié)議缺乏支持VoIP信令協(xié)議的可擴(kuò)展性，而這種擴(kuò)展性正是VoIP這種迅速成熟的技術(shù)所需要的。毫無(wú)疑問(wèn)，VoIP將需要支持更多的新業(yè)務(wù)。Intcrnet郵件所使用的協(xié)議啟迪了SIP的開(kāi)發(fā)者，他們將SIP設(shè)計(jì)為具有較大適應(yīng)性的協(xié)議，以便更好地支持將來(lái)的服務(wù)信令集。由于SIP是由IETF制定的，且在制定過(guò)程中一直考慮到要把它應(yīng)用到Internet中去，所以SIP明顯地減少了復(fù)雜性和增加了可擴(kuò)展性。