工業(yè)設計在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中發(fā)揮著如此重要的作用，工業(yè)設計的本質(zhì)是什么?如何提高工業(yè)設計水平，使其在制造業(yè)升級中真正發(fā)揮作用?工業(yè)設計的本質(zhì)是能夠生產(chǎn)、銷售和回收。工業(yè)設計師會使用有用的產(chǎn)品來滿足人們的需求，使其更方便或美觀的消費。他們是制造新車型的人，或是改善椅子或電腦鍵盤人機工程學的人。它們使我們所有的現(xiàn)代化設施保持新鮮，并隨著時間的推移使它們更加方便。那么對于工業(yè)設計，我們應該如何實現(xiàn)設計創(chuàng)新呢？

工業(yè)設計師必須從客戶體驗的視角考慮，考慮到客戶人群、習慣、應用心理狀態(tài)等特點，堅持不懈采用人體工程學基本原理，用個性化的設計方案讓客戶感到簡單舒服。

產(chǎn)品外觀設計沒有做好，甚至直接影響到產(chǎn)品在市場上的銷售。而產(chǎn)品外觀設計并不是簡單產(chǎn)品美化，它需要設計師綜合考慮各種要素之間的影響。

設計師通常會從造型、色彩、材質(zhì)、用戶的心理等多個維度出發(fā)，通過情感化的設計等創(chuàng)新活動，賦予產(chǎn)品一種獨特的感染力，使產(chǎn)品從外觀上與人們形成某種情感上的共鳴。這就要考驗設計師的功力了。