大家好,我是安琪hula6677,
隨著抖音小店低價起店政策的推出,越來越多的商家涌入到抖音小店中。然而,低價起店也容易引起一些不良商家的注意,他們可能會利用這個機會來薅羊毛。那么,抖音小店怎樣才能預防被薅羊毛呢,薅羊毛分哪幾樣?
如果說他們威脅你們給好評返現(xiàn)的話,那這種都是屬于比較低級的羊毛黨,頂多算是貪點小便宜,那高級的羊毛黨都是準備幾十上百個賬號去你店鋪下單,收到貨之后呢,直接點擊退貨退款,商家一般情況下會同意退貨退款,可怕的是在后面,當他們點擊退貨后呢,平臺是會自動返運費險的,對方就會選擇自己郵寄退回。
重點呢,就在這里,一般運費險差不多是兩三塊錢左右,但是這個運費險賠付金額是七八塊甚至是十塊錢以上,那這樣就會產(chǎn)生出差價,所以他們薅的就是運費險的羊毛啦。對于我們商家來說呢,退貨率一高,我們店鋪分就會急速下降,權(quán)重降低。
那遇到這種情況我們該去怎么解決呢?
個,打開商家保障中心,打運費保險公司的客服電話,跟客服反映,把訂單信息整理好,交給他們處理。
第二個我們來到店鋪首頁,在左邊的店鋪,我們找到防控中心,點擊它進來之后,我們在上面找到防控策略設置,然后我們找到創(chuàng)建策略,點擊它點擊進來之后,我們就開始設置策略名稱的話,可以自己填寫策略的描述,我們可以不填防控等級,我們選擇一般防控就夠了。重點是這里同一個買家他能夠購買的商品件數(shù)這里就是為了防止黃牛和羊毛黨間進行惡意購買,你可以根據(jù)自己的接受上限設置一個兩個都可以。
第三個這個策略的時間我們可以選擇長一點,避免我們重復來設置下面的試用商品。如果你覺得價格比較低的或者是我們的福利產(chǎn)品,你都可以在這里添加。如果是正常售賣的商品,就沒有必要添加到里面。添加完成之后我們直接點擊創(chuàng)建就可以了。這樣設置之后,如果有羊毛黨還想薅你羊毛,那系統(tǒng)就會幫你自動篩查。
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