延安壁掛爐售后服務維修承諾：

1.樹立顧客的原則

2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準則，以事實為依據(jù)

3.堅決維護商場的整體形象

4.售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

不得用于飲用水，壁掛爐內(nèi)部長期有水，通過它流出的水只能用于一般的用水，不得用于做飯、烹調(diào)。

壁掛爐的安裝、氣種轉(zhuǎn)換和維修服務必須由授權(quán)的合格專業(yè)人員完成。

使用燃氣壁掛爐時，須注意通風換氣。

壁掛爐排煙管故障

在壁掛爐沒有風扇運行的聲音，又沒有熱水給流出來的話，是可以考慮是不是壁掛爐的排煙管給堵塞了，因為壁掛爐的排煙管出現(xiàn)了堵塞的話，壁掛爐肯定就沒有熱水可以供應了。

如果有漏電現(xiàn)象，首先將壁掛爐電源切斷然后送到專業(yè)維修點，一般的家電維修地點都可以解決。

水箱缺水報警或者水位監(jiān)測探針故障，水位監(jiān)測故障是超溫保護，壁掛爐實際溫度高于您的設定溫度就會出現(xiàn)這種情況，解決方案是只要從新設置一下溫度就可以或者關(guān)機一會，待溫度降下來就可以。