預(yù)約成功后，患者須在就診當(dāng)日，按照取號時間的規(guī)定（取號時間參見“電話預(yù)約掛號”第6項），憑身份證（軍官證）原件前往14、15窗口領(lǐng)取，逾時未取視為自動放棄，不予補辦。前來取號的患者信息中姓名或身份證號任意一項與登記信息不符，均視為無效預(yù)約，不予取號。

當(dāng)用戶在醫(yī)院預(yù)約掛號系統(tǒng)預(yù)約掛號并確認成功以后，請攜帶本人有效證件，在預(yù)約時間當(dāng)天準時到預(yù)約的醫(yī)院門診掛號處核對預(yù)約信息后，按照醫(yī)院正常流程進行取號，因就醫(yī)病人多，過時號額不予保留。

要患者的姓名和身份證有什么用？

患者身份證和患者信息是取號的必要憑證。

為規(guī)范號源管理，預(yù)約掛號系統(tǒng)采用“實名制”掛號，用戶在通過網(wǎng)站預(yù)約時，須提供“患者本人”的身份證號、患者姓名和“預(yù)約手機號碼”信息。

若手機號碼錯誤將無法取號。

若手機號碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致， 亦不能取號?；颊叽藭r提供的身份證件上的姓名，若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致， 可由收費處主管審核確認后予以取號。

部分醫(yī)院開通了自助取號或分診臺取號功能。