壁掛爐維修部全市均設有維修網(wǎng)點，為您提供故障檢測、配件更換、維修保養(yǎng)等服務，電話提供產(chǎn)品型號和產(chǎn)品問題后，工程師30分鐘左右即可上門維修，現(xiàn)場為您解決問題，提供完善的保障服務，當日報修，就近安排，30分鐘上門。

常見維修故障：

故障1：水打開后沒有熱水。（線路是否短路，傳感器水氣聯(lián)動未啟動或主板沒給信號）

故障2：有爆炸聲音，噪音大。（交換器臟堵，管道等）

故障3：水忽冷忽熱、水溫偏高水溫偏低。（通常是中途滅火）

故障4：廚房有熱水衛(wèi)生間沒熱水。（傳感器順壞，或閥門堵塞）

故障5：有生活用水，沒有供暖。（水泵未啟動）

故障6：出現(xiàn)故障代碼。（需根據(jù)代碼提示排除故障）

2.火忽大忽小

原因：大家在使用熱水器的時候把水進行調節(jié)，如果冷水開的太大就會造成壁掛爐的熱水變小，相反，水的熱水開的太大的話壁掛爐的冷水就會變小，這樣就導致壁掛爐的火忽大忽小，熱水也會忽冷忽熱。

解決辦法：大家在使用熱水器的時候，一定要將壁掛爐的溫度調節(jié)到一個合適的位置，而水的水也不要開的太大，這樣熱水冷水的頻率就會趨于穩(wěn)定。

哪些因素會影響壁掛爐的使用壽命？

1、水質方面的問題：由于很多地方使用壁掛爐時，直接使用的是未經(jīng)處理的自來水，當自來水在壁掛爐中被加熱時，其中的化學元素就會發(fā)生反應，形成沉淀物，也就是我們通?？吹降乃浮＿@些水垢會附著在管道內壁周圍，越積越多，后使得管徑不斷變小，水流通不順暢，從而對整個設備的使用造成不利的影響。

2、提供熱水產(chǎn)生的問題：壁掛爐不僅能夠供暖，而且還可以提供生活用水，在冬季使用起來既舒適又方便，但是，如果一年四季都使用壁掛爐提供生活熱水，壁掛爐的開啟太過頻繁，同樣會對其使用壽命造成一定影響。

3、保養(yǎng)方面的問題：關于壁掛爐的保養(yǎng)，歐洲一些國家在這方面做得比較好，他們有一套完善的維護保養(yǎng)體系，而我國在這方面相對比較落后。無論是標準、規(guī)范還是售后服務等都需要進一步的提高。壁掛爐的維護和保養(yǎng)是對其進行定期的檢查、清洗等，涉及到水路、電路、配件等方方面面，保養(yǎng)頻率一般是一年或者兩年一次。