首先必須要開具死亡證明，不同原因造成的死亡，開具證明的途徑也有所不同。比如在醫(yī)院無效死亡、在家因病死亡，或者其他原因的意外死亡，要根據自己的情況，了解清楚，再去開具死亡證明。

任何殯葬部門不得亂收費。但有些人為了賺錢，總是無所不有其極，趁你著急，亂收費，抬高價錢的事件也有，一旦遇到這種情況，我們不要與其發(fā)生沖突。一定要保留證據，合理合法地采取正確途徑維護權益。

服務保證：

1.通過檢查站可提供正規(guī)合法遺體運輸證件及手續(xù)，避免遺體被扣押及相關其他惡性事件，保證遺體到家。

2.可提供正規(guī)殯葬服務。

3.所提供車輛均會佩戴黃緞靈花。

4.夏天時提供專業(yè)低溫遺體運輸裝備，保證逝者落葉歸根。

火化遺體必須憑公安機關或衛(wèi)生行政部門規(guī)定的醫(yī)療機構出具的死亡證明。正常死亡人員的遺體應在3日內火化；

特殊情況需要延期火化的，應經殯葬管理機構同意，但多不得超過7日。高度腐敗的遺體必須立即火化。患傳染病死亡的遺體，應當按照《中華人民共和國傳染病防治法》的有關規(guī)定進行處理。