航空快件的傳送基本都是在跨國(guó)公司內(nèi)部完成。而國(guó)際郵政業(yè)務(wù)則通過(guò)萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟的形式在世界上大多數(shù)國(guó)家的郵政機(jī)構(gòu)之間取得合作，郵件通過(guò)兩個(gè)以上國(guó)家郵政當(dāng)局的合作完成傳送。國(guó)際航空貨物運(yùn)輸則主要采用集中托運(yùn)的形式，或直接由發(fā)貨人委托航空貨運(yùn)代理人進(jìn)行，貨物到達(dá)目的地后再通過(guò)發(fā)貨地航空貨運(yùn)代理的關(guān)系人代為轉(zhuǎn)交貨物到收貨人的手中。業(yè)務(wù)中除涉及航空公司外，還要依賴(lài)航空貨運(yùn)代理人的協(xié)助。

航空貨運(yùn)企業(yè)的關(guān)鍵成功要素：

①地面運(yùn)輸能力(二級(jí)城市的快運(yùn)的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò),在其余城市代理的規(guī)模,以及能否提供城際貨運(yùn));

②客戶(hù)關(guān)系(是否建立全國(guó)性的貨代網(wǎng)絡(luò)、有無(wú)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)管理、是否能培養(yǎng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度);

③提供增值服務(wù)的能力(倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝配等供應(yīng)鏈管理的能力);

④信息技術(shù)(貨運(yùn)管理能力、CRM系統(tǒng)、知識(shí)管理系統(tǒng));

⑤航線(xiàn)覆茸面(增加全貨機(jī)、利用已有腹艙、利用其他國(guó)內(nèi)外的航空公司的航線(xiàn))。

機(jī)場(chǎng)貨物提取流程：

1 、收貨人憑貨物提取聯(lián)及本人或其他有效身份提取貨物(若由單位收取應(yīng)一并出具加蓋單位公章的單位介紹信)

2 、收貨人委托他人提取貨物時(shí)，應(yīng)憑空運(yùn)單上的收貨人及被委托人的有效身份及提取人的身份提取貨物

3 、收貨人應(yīng)到航空公司指定的提貨處辦理提貨手續(xù)，并付清所有應(yīng)付費(fèi)用

4 、貨物人應(yīng)在航空貨運(yùn)單和貨物提取上簽字后方可提取貨物

5 、提貨人提取貨物時(shí)，應(yīng)當(dāng)面清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)貨物有丟失、短少、污染、損壞或延誤到達(dá)等情況，請(qǐng)當(dāng)面向航空公司有關(guān)部門(mén)提出異議

6 、若收貨人貨物并在航空貨運(yùn)單或航空快遞單上簽字而未提出異議，則視為按運(yùn)輸合同規(guī)定貨物已完好交付。

空運(yùn)是所有物流方式中，在途時(shí)間短，，效率的一種；唯獨(dú)的缺點(diǎn)是：對(duì)單件貨物的重量及長(zhǎng)、寬、高尺寸有一定限制，而且空運(yùn)價(jià)格比較昂貴，可是不是每趟航班的空運(yùn)價(jià)格都是一樣的呢？如果不一樣的話(huà)，空運(yùn)公司的價(jià)格是由什么因素決定的呢？

首先，始發(fā)機(jī)場(chǎng)一樣，飛行到不同的目的地機(jī)場(chǎng)，空運(yùn)價(jià)格是不一樣的，空運(yùn)價(jià)格的高低主要取決于：飛機(jī)在途飛行的時(shí)間長(zhǎng)短及起飛機(jī)場(chǎng)到目的地機(jī)場(chǎng)航次的多少?zèng)Q定的；再其次，就算是始發(fā)機(jī)場(chǎng)跟目的地機(jī)場(chǎng)都一樣，可由不同的航空貨運(yùn)公司承運(yùn)，空運(yùn)價(jià)格也是不一樣的；