家中長期沒人要把采暖系統(tǒng)中的水導(dǎo)出：

長期在外出差的用戶，要在離開前將壁掛爐和采暖設(shè)備中的水排空，同時切斷水、電、氣源。避免因不在家發(fā)生各種意外，比如突然斷電，壁掛爐停止運行，導(dǎo)致采暖系統(tǒng)及壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)部凍結(jié)管道破裂漏水，誰也不想一回來就看見家具都泡水甚至還結(jié)著冰吧。

白天上班不在家也不要關(guān)閉壁掛爐：

北方地區(qū)的冬天，室外就是的冰箱，因為家里的采暖系統(tǒng)和壁掛爐內(nèi)有水，如果關(guān)閉壁掛爐，溫度下降至零攝氏度以下水就會結(jié)冰，凍壞取暖設(shè)備和壁掛爐，所以，冬季一定要讓壁掛爐一直運行，保持水溫，要是白天家里沒人，可以將溫度調(diào)到。

南方地區(qū)裝壁掛爐的用戶也不要覺著天氣比北方稍微暖和就不用防凍，近幾年南方氣溫也逐年降低，建議安裝室內(nèi)溫控器來調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，這樣白天沒人的時候采用低溫供暖，晚上回來再把溫度調(diào)高，既不會讓壁掛爐凍住還省氣。

燃氣壁掛爐故障現(xiàn)象：水泵不運轉(zhuǎn)，風(fēng)機不運轉(zhuǎn)，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

1、故障原因：

a）水泵電源線脫落；

b）水泵因為長時間不用抱死。

2、解決方法：

a）用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導(dǎo)線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。

b）如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉(zhuǎn)，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉(zhuǎn)子旋轉(zhuǎn)就能恢復(fù)正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

熱水器通水后燃燒正常，同時打火指示燈亮，但打火不斷，然后過十秒鐘左右打火停止，同時停止燃燒。

這一般是打火器的燃燒檢測回路有問題，多數(shù)是探針與導(dǎo)線接觸不好。為了防止燃氣進入燃燒器后沒有燃燒而溢出造成危害，在燃燒器旁邊除了有兩個打火針外，還設(shè)置了一個燃燒檢測探針，這一探針通過火焰電離子使燃燒控制器破壞打火器內(nèi)部高壓振蕩器的振蕩條件，起到火燃便停止打火的作用，可以節(jié)能，同時讓維持電流一直輸出維持電磁閥打開。如果不能打燃火，內(nèi)部振蕩器定時時間到，隨即停止打火。并且關(guān)閉電磁閥起到防護作用。