人力資源服務其本質(zhì)形式是人力資源外包服務。是現(xiàn)代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式,是適應現(xiàn)在企業(yè)需求,順應政策法規(guī)的一種人才和服務模式。人力資源服務與市場中其它服務類型的區(qū)別在于,人力資源服務是聚焦人力資源和人力資本的服務,是將人力資源優(yōu)化配置的服務類型。
人力資源服務外包是指將原來本應該由企業(yè)內(nèi)部人力資源部們承擔或主導的工作,轉(zhuǎn)換成由“第三方”人力資源服務機構(gòu)承擔和完成的工作模式,通常以招標的方式進行“第三方”服務對象的篩選,并在確定服務對象后,簽約付費委托給人力資源服務外包商按照合同條款要求完成工作的做法。
人才服務是指人力資源服務提供商,以單個人為服務對象,而進行的人才服務工作。從人才服務的類型上看,又分為高層次人力資本服務(如:獵頭)和普通勞工派遣(如:勞務派遣),兩者的區(qū)別在于人才的層次和工作內(nèi)容不同。
人力資源業(yè)務外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動,把部分業(yè)務外包出去,借助于外界的專業(yè)化技能加以整合,以達到降低成本、提高服務質(zhì)量和更專注于人力資源核心業(yè)務的目的。對我國企業(yè)來說,我國企業(yè)的外包起步稍晚,但是發(fā)展速度同樣非??臁?/p>