京東E卡有效期為“自之日起36個月”；京東E卡不記名、不掛失、不兌現(xiàn)、不計(jì)息、不可修改密碼。購買后需要妥善保管卡號及密碼。

京東E卡只能單獨(dú)下單購買（即不能與其他商品同時下單購買），且不能使用優(yōu)惠券、京東卡/京東E卡進(jìn)行購買。

網(wǎng)上下訂單購買的實(shí)體卡下單選擇開發(fā)票，發(fā)票隨卡一起寄出；電子卡訂單下單選擇開發(fā)票，發(fā)票大概于訂單完成后7個工作日內(nèi)寄出，如在7個工作日內(nèi)未收到發(fā)票，需要聯(lián)系客服核實(shí)處理。京東E卡退卡處理周期15-20個工作日。

在電腦端或手機(jī)端打開京東商城APP，找到禮品卡-我的禮品卡，將京東e卡綁定上，但這里要注意京東e卡不能用于購買自營店的虛擬產(chǎn)品、部分團(tuán)購商品、經(jīng)營投資類的商品。

輸入了京東e卡的密碼以及驗(yàn)證碼，然后點(diǎn)擊添加并使用。

在京東自營店找到自己想要購買的商品。，在結(jié)算時選擇禮品卡即可，所需要的費(fèi)用可從禮品卡內(nèi)扣除。

京東e卡不是必須一次用完。京東e卡屬于購物卡，是由京東商城發(fā)行的，只可以用于購買京東自營商品。在購買商品提交訂單時可以直接用其支付，如果一次性沒有用完，剩余的金額仍會留在該卡內(nèi)，下次繼續(xù)使用就可以了。